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Pórtatil con problemas de instalación de programas

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Mare:
Intento actualizar el xp a SP2 pero me extrae todos los archivos y luego nada... ya tuve problemas con esta portátil y mientras espero los CDs originales para formatearla quería irle actualizando los parches y la versión del XP pero me da esos problemas.

Tampoco me permite instalar otros programas excepto en "modo de prueba", qué me recomiendan?

Gracias
Saludos

Danae:
Por lo que dices, parece tema de permisos, supongo que entras como administrador?

En cuanto al sp2, no sé que decirte, salvo que pruebes a en un cd, integrar el windows y el sp2 así lo instalas junto.

Nos comentas.
Saludos

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