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duda con hibernacion

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barroso:
hola que tal  , tengo un compañero que tiene un problema con el ordenador y es que cuando esta encendido me dice que se queda como hibernando , es decir que no responde hasta que mueve el raton, no se si me he  explicado bien , estas son la explicaciones que me da. a ver que os parece

Gepetto:
Dile a tu amigo que acceda a "Panel de control - Opciones de energía", para ver si lo tiene programado para que pase a stado inactivo. Si es así, que lo cambie a "nunca".

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