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Bloqueos
Pepe Casado:
Hola amigos, un nuevo problema me aqueja que espero me ayudéis a resolver como otras veces; Trabajo con XP Pro SP3, con 2 PC en red; en uno de ellos, desde hace un par de meses, cada vez que arranco llega a aparecer el escritorio pero no puedo ejecutar ningún icono pues el sistema queda bloqueado aunque el ratón funciona ; otras veces se bloquea al ejecutar el primer programa después del arranque, sea word, excel, access etc.
Estoy solucionando el bloqueo mediante CONTROL+ALT+SUP, y aparece el Administrador de tareas, doy a la pestaña RENDIMIENTO y durante 1 ó 2 segundos aparece en la ventana USO DE CPU el 100 %, bajando a continuación a valores normales (2, 3, 5%). Pues bien si ahora cierro el Administrador, ARCHIVO, SALIR , el ordenador se desbloquea y funciona correctamente.
Por supuesto no sé si lo que os cuento puede o no ser la causa del bloqueo, pero os lo digo por si acaso os da una pista.
Gracias.
Mr_X:
Por favor, saca un log del HijackThis (clic aquí)...
Pepe Casado:
Hola, gracias por contestarme; te envío el hijackthis que me dijiste: (también puedo decirte que tengo 768 kb de RAM, por si acaso tuviera la culpa.)
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:03:04, on 06/11/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe
C:\Archivos de programa\DAEMON Tools\daemon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Archivos de programa\Combinación inalámbrica Labtec\MagicKey.exe
C:\Archivos de programa\Combinación inalámbrica Labtec\MulMouse.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe
C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Administrator 3\Pav_Agent\Pagent.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Administrator 3\Scheduler\pavsched.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Administrator 3\Pav_Agent\pagentwd.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
C:\Archivos de programa\RealVNC\WinVNC\WinVNC.exe
C:\Archivos de programa\Outlook Express\msimn.exe
C:\Documents and Settings\piccadilly\Mis documentos\HIJ\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.elmundo.es/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\ARCHIV~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\ARCHIV~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\ievkbd.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\4.1.805.4472\swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [WinVNC] "C:\Archivos de programa\RealVNC\WinVNC\WinVNC.exe" -servicehelper
O4 - HKLM\..\Run: [Pki ShellEx] C:\WINDOWS\PKI\ShellEx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Archivos de programa\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Activar combinación inalámbrica Labtec.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: Agregar al componente Anti-Banners - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\ie_banner_deny.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Estadísticas de protección del tráfico Web - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: PokerStars - {3AD14F0C-ED16-4e43-B6D8-661B03F6A1EF} - C:\Archivos de programa\PokerStars\PokerStarsUpdate.exe
O9 - Extra button: Yahoo! Services - {5BAB4B5B-68BC-4B02-94D6-2FC0DE4A7897} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common\yiesrvc.dll
O9 - Extra button: AIM - {AC9E2541-2814-11d5-BC6D-00B0D0A1DE45} - C:\Archivos de programa\AIM\aim.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: PokerStars.net - {FA9B9510-9FCB-4ca0-818C-5D0987B47C4D} - C:\Archivos de programa\PokerStars.NET\PokerStarsUpdate.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1184360411109
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2777E3A8-EA79-41B5-BE6D-B5A88C30A515}: NameServer = 80.58.0.33,80.58.32.97
O20 - AppInit_DLLs: karna.dat,C:\ARCHIV~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd.dll,C:\ARCHIV~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll,C:\ARCHIV~1\KASPER~1\KASPER~1\adialhk.dll,C:\ARCHIV~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll
O23 - Service: Kaspersky Internet Security (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\avp.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Panda AdminSecure Communications Agent (PAVAGENTE) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Administrator 3\Pav_Agent\Pagent.exe
O23 - Service: Panda AdminSecure Scheduler (PavAtScheduler) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Administrator 3\Scheduler\pavsched.exe
O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
O23 - Service: Panda Antivirus Report Service (PavReport) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Administrator 3\PavReport\PavReport.exe
O23 - Service: Sandra Data Service (SandraDataSrv) - SiSoftware - C:\Archivos de programa\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2005.SR3\RpcDataSrv.exe
O23 - Service: Sandra Service (SandraTheSrv) - SiSoftware - C:\Archivos de programa\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2005.SR3\RpcSandraSrv.exe
O23 - Service: VNC Server (winvnc) - RealVNC Ltd. - C:\Archivos de programa\RealVNC\WinVNC\WinVNC.exe
--
End of file - 8530 bytes
Mr_X:
1.-¿Tú instalaste el RealVNC?
2.-Te recomiendo quedarte únicamente con el Kaspersky o el Panda, o por lo menos deja únicamente uno activo
3.-Baja el VundoFix y ejecútalo iniciando en Modo seguro. Pega aquí el contenido del archivo C:\VundoFix.txt
4.-Iniciando en Modo seguro, saca un nuevo log del HijackThis
Pepe Casado:
Gracias de nuevo por tu interés y aclararte que, como podrás ver, disto mucho de ser un experto en informática.
EL PC es de segunda mano y nunca he usado el programa VNC que debió ser montado por antiguo dueño; ¿lo puedo eliminar mediante AGREGAR Y QUITAR PROGRAMAS del Panel de Control?; supongo que también tendría que eliminarlo de los programas que se inician en el arranque (¿ejecutando MSCONFIG?).
Lo mismo ocurre con PANDA; yo he instalado Kaspersky pero ignoraba que siguiera funcionando PANDA; para eliminarlo ¿debo seguir los 2 pasos mencionados antes o debo hacer algo más o qué debo hacer?.
Ya he bajado el programa VUNDOFIX pero creo que será mas útil si lo uso después de que me aclares estas dudas.
Un saludo.
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