Pues salvo que se te haya olvidado quitar todos los precintos/protecciones que suelen traer, la única explicación es que la batería o el cargador vengan defectuosos. De todas formas he de recordarte que este tipo de baterías suelen tardar en cargarse al 100% y también que en el caso de que la batería tuviera algo de carga, lo primero que hace el cargador es descargarla entera para posteriormente comenzar la carga.