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SEGURIDAD INFORMATICA, Firewall, parches, vacunas, antivirus, anti troyanos, spyware etc => Seguridad Informatica - Firewall - Virus - Troyanos - Spyware - Ad Aware - Malware => Mensaje iniciado por: gentxo en 07 de Mayo de 2006, 11:09:21 pm
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hola saludos aqui de nuevo.
estando en el ordenador de pronto me ha salido esta ventana con este titular MCAFEE PERSOLAL FIREWALL PLUS.
Error inesperado en "mpftray.exe.
Se ha guardado informacion sobre el error en .
"c:\archiv-1\mcafee.comperson-1mpftrayerrors.txt".
Pongase en contacto con el servicio de asistencia tecnica con esta informacion.
Ya veis estoy aqui sin saber por donde empezar a mirar como siempre espero buestra ayuda gracias
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Ni idea, pero ahí tiene la ruta donde está guardado el archivo de texto que podrás enviar al soporte de McAffee.
Cuando respondas moveremos el hilo al foro de Virus.
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Perdón... al foro de Seguridad informática, no al de Virus :)
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ya puedes perdonar liamngls pero no se como llegar a donde esta guardado el archivo y como enviarlo si me lo indicas un poco detallado te lo agradecco
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c:\archiv-1\
Pincha en Mi PC , luego en C , ahí debería haber una carpeta que se llame archiv-1 y dentro tendría que estar el documento de texto (txt) con ese nombre : mcafee.comperson-1mpftrayerrors.txt
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nada liamngls en c no hay rastro de archivo 1 he habierto todas las carpetas que hay en c por si acaso pero no he visto nada,
cres que puede ir la cosa de algun virus?
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Quizás sea una carpeta oculta, ponlo para que te muestre todos los archivos y carpetas siguiendo las instrucciones para el sistema que tengas en esta dirección: http://www.trucoswindows.net/faq-VerFaq-4.html ... a ver si así aparece, si no siempre puedes usar el buscador de windows y buscar el archivo por el nombre.
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siempre puedes usar el buscador de windows y buscar el archivo por el nombre.
La opción no digo efectiva pero si con algún resultado rápido; puede estar en esta última que te comenta Lianmgls. No siempre lo rápido es efectivo pero por probar :)
En Inicio- Buscar- todos archivos y programas- pones la ruta que te ha dado y das a buscar.
Si te aparece te va a llevar justo donde se encuentra el documento que buscas. Suerte.
Saludos.
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Busca en cualquiera de estas dos direciones
c:\archivos de Progama\Network Associates\Common Framework
c:\archivos de Progama\Network Associates\McAfee Desktop Firewall para Windows XP
o segun tu mensaje debiera ser
c:\archivos de Progama\mcafee.comperson-1mpftrayerrors.txt".
Pero yo no me haria mucho problema desinstala el firewall, elimina las carpetas de mcafee que queden y corre regcleaner luego reinicias y lo reinstalas, abres las paginas para que se autogenere las directivas de seguridad y las reconfiguras si consideras necesario
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bien equipo el documento esta en ARCHIVOS DE PROGRAMA. MCAFEE.COM, PERSONAL FIREWALL,MPFTRAYERRORS,
McAfee® Personal Firewall Plus ha generado un error en MpfTray.exe
QUE DEVO HACER CON EL Y COMO GRACIAS
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perdon me podeis indicar alguno a que direccion de mcafee o cual es la direccion de ayuda y soporte tecnico del mismo para enviar el mensaje de error pues yo me he metido en soporte de mcafee y no he visto la manera de poder enviarles el el mensaje.
aprovech para deciros que no se si es que esta pagina no esta bien o es que me esta repercutiendo lo que sea en el ordenador, pues le cueta mucho habrir paginas y sobre todo esta ho me he visto mal para habrirlay ya llevo asi 2 o 3 dioasespero alguno me digais algo pues estoy un poco agoviado gracias
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http://www.mcafee.com/es/contact/home.htm , ahí están los datos de contacto, teléfono, dirección, e-mail...
El problema de carga de la web es de los servidores, llevan un par de días así, asi que no tienes que preocuparte por esto, tal como viene se va y en cualquier momento volverá a ir igual de rápido que antes.