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HARDWARE Y SISTEMAS OPERATIVOS, GNU/Linux, Windows, Mac => Windows - XP, ME, 2000, 98, NT, Vista, 7, 8, 10 => Mensaje iniciado por: cris_mq1 en 11 de Diciembre de 2005, 11:32:16 pm

Título: Pantallazos negros intermitentes (SOLUCIONADO)
Publicado por: cris_mq1 en 11 de Diciembre de 2005, 11:32:16 pm
Hola a todos!!

Algo raro le pasa a mi ordenador, y no consigo dar con el problema. A ver si alguien sabe de qué se puede tratar.

Pues bien, esta tarde he llegado a casa tras 4 días sin estar aquí. Estos cuatro días el ordenador ha estado encendido porque quería dejar el eMule conectado. Pero apagué el monitor y demás periféricos. Pues bien, hoy cuando he vuelto a encender todo me he dado cuenta de que cuando intento hacer algo, la pantalla se queda en negro durante unos segundos, y luego se vuelve a ver todo. Al principio no he dado importancia, y he pensado que simplemente el ordenador estaba "pesado" después de estar tanto tiempo encendido del tirón. Así que lo he apagado durante unos 40 minutos para que se enfriase. He vuelto a encender y el problema sigue, así que me estoy empezando a mosquear...

He actualizado y pasado el antivirus (Norton). He mirado en "Administrador de dispositivos" y todos los controladores parecen estar bien. Aún así, he reinstalado el driver del monitor, que no sé si tiene mucho que ver... Incluso he comprobado el cable monitor-pc. Pero no hay manera, cada 2 por 3, pantallazo!

De lo que sí me he dado cuenta es de que se suele poner en negro cuando hago algo que requiere memoria, como abrir un programa, un video, entrar en carpetas con muchos archivos y cosas de esas.

Así que no se me ocurre qué más puede ser, de hecho, es que no tengo ni pajolera de informática. A ver si alguien me puede hechar un cable, a pesar del rollazo que acabo de soltar ¡
Gracias! :)
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: Liamngls en 11 de Diciembre de 2005, 11:44:55 pm
La RAM se libera cuando reinicias , pero lo que podría ser es que el disco duro esté excesivamente fragmentado.

Prueba a hacer una defragmentación , en cualquier caso , sea o no sea eso es algo que le vendrá bien al equipo.

http://www.destroyerweb.com/tutos/scandisk-defragmentar-xp/scandisk-defragmentar-xp.htm :)
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 11:50:11 am
Muchísimas gracias por contestar :)

He hecho el scandisk tal y como dice el manual, y ahora se esta desfragmentando. Leva unas 3 horas y media y se llega por el 8%. Suponía que iba a tardar, porque son 160Gb con solo el 16% libre... pero no pensé que sería para tanto... es normal? :amazing:
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: Liamngls en 12 de Diciembre de 2005, 11:55:08 am
No es muy normal , no ... prueba con este http://usuarios.lycos.es/liamngls/html/modules/news/article.php?storyid=40 :)
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: destroyer en 12 de Diciembre de 2005, 11:58:15 am
Hola:
Es posible que estes desfragementando en modo normal, es decir con todo cargado y por tanto estará reiniciando continuamente la desfragmentacion,  en lugar de hacerlo en modo a prueba de fallos.
Prueba el que te indica Liam que es mas rapido que el de windows, pero cuando puedas en otra ocasion tyrata de hacerlo en modo seguro o a prueba de fallos.

Un saludo
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 12:08:10 pm
Perdón, que se me olvidó mencionarlo, se está desfragmentando en modo seguro, no normal, ya que seguí los pasos del tutorial. No sé si tendrá que ver, pero quizá sea porque la mayoría de mis archivos superan los 200mb (capitulos de series)
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: destroyer en 12 de Diciembre de 2005, 12:13:43 pm
Hola:
Segun indicas el disco está casi lleno, cerca de 140gb de informacion, si es normal que tarde. ¿Cuanto? eso dependera del tamaño d e lso datos que deba mover, el tiempo que lleves sin desfragmentar, etc.
          Por otro lado si me lo permites te aconsejaría que en tu próximo formateo partieses el disco en 2 particiones, una de unos 15Gb para el sistema operativo y los programas instalados y otra donde almacenes todos tus archivos, de este modo las tareas de mantenimiento siempre serán más faciles de ejecutar y si tuvieses que formatear, por ejemplo, lo harias sobre la 1ª particion pudiendo dejar tus archivos en la 2ª sin perderlos.. ;)

Un saludo
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 12:28:43 pm
destroyer, seguiré tu consejo de hacer 2 particiones la proxima vez que formatee, que según va la cosa supongo que será en navidades :P

Acabo de instalar el Diskeeper Lite. Pone "This Volume is heavily fragmented" así que supongo que sí, que ya tocaba desfragmentar... A ver si así va más rápido y se soluciona lo de los pantallazos :)
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: Liamngls en 12 de Diciembre de 2005, 12:31:40 pm
Estas cosillas hay que hacerlas cada poco tiempo , sobre todo si mueve muchos archivos , ya sabes , bajar , ver , grabar , borrar .... ;-)
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: destroyer en 12 de Diciembre de 2005, 12:41:22 pm

Ya nos comentarás..

Un saludo
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 03:04:34 pm
ya ha terminado de desfragmentar, pero lo de los pantallazos no se ha quitado :unhappy:

Me han comentado que puede ser que necesite actualizar los drivers de la tarjeta gráfica, puede ser? (Es una Nvidia GeForce 5500)
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: destroyer en 12 de Diciembre de 2005, 03:08:55 pm

Hola.
Realmente no pierdes nada por probarlo. Ve a la web de nvidia y descargate los de tu tarjeta.

http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp

un saludo
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 03:46:19 pm
Nada, he instalado de nuevo los drivers y los pantallazos no se van :cry:
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: destroyer en 12 de Diciembre de 2005, 06:05:47 pm
Hola:
Pues la verdad que no sé el motivo del error, quizá debieras escanear el pc con un antivirus online por descartar el tema de algun virus o similar, ya comentaste que lo hiciste con tu antivirus, pero vamos,  por descartar otra opcion si acaso.

Un saludo
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 07:28:56 pm
Os sigo contando... he abierto la torre, limpiado el ventilador, el disipador y alrededores... que había una capa de pelusilla... :) y he comprobado todas las conexiones, y parece que todo está bien, así que empiezo a pensar que hay algún elemento estropeado... He tenido que cambiar la tarjeta de memoria dos veces con anterioridad, así que supongo que será eso de nuevo. No sé si es posible, pero creeis que podía ser problema del monitor (Un Samsung SyncMaster 192N 19")?? Porque tengo aquí un portatil y podría probar a enchufarle aquí :P aunque no tengo ni idea de cómo se hace...
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 07:39:00 pm
Por cierto, me acabo de dar cuenta de que el ventilador mete aire en la torre en lugar de sacarlo, porque pongo un papel en la chapa a la altura del ventilador y se pega a la misma, como si lo succionase... ¿eso es así? ¿no sería al revés? :amazing:
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: Danae en 12 de Diciembre de 2005, 07:46:12 pm
Creo que deberías pasar algún antivirus y antitroyanos online, me da que puede ser algún virus.

En cuanto al ventilador, si fuera problema de temperatura se apagaría totalmente, por tanto dejemos de momento el tema de los ventiladores.

Haz lo que te sugerimos en cuanto a antivirus y antitroyanos, aquí puedes escoger el que más te guste, y nos dices como ha ido.

http://www.destroyerweb.com/general/antionline.htm

Saludos

(además de todo eso, me parece que tienes el disco duro demasiado lleno, y eso da lugar a que windows no pueda manejar la memoria virtual)
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 07:55:37 pm
Danae, muchas gracias por tu respuesta :)

Estoy pasando más antivirus, he pasado el panda online y no ha encontrado nada, aunque a mi nunca me encuentra nada... Voy al link que me has dicho, a ver si alguno encuentra algo. Quisiera poder grabar lo que tengo, pero no me deja, empiezan a salir pantallazos de esos y no sé lo que estoy haciendo... Se me había olvidad comentar... la última vez que problé a abrir un archivo de video, hace una media hora o así, empezó a pantallear y se reinició solo. Al terminar de reiniciar ponía que Windows se había recuperado de un error grave. No sé si será de utilidad el dato :)
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 08:32:31 pm
he pasado varios antivirus (Norton, E-Trust, McAfee) y troyanos (a squared, trojan scan) y ninguno ha encontrado nada :-(
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: destroyer en 12 de Diciembre de 2005, 10:17:49 pm
Hola:
  Descartado parece el tema de algun virus o malware, la verdad es que no sabría asegurarte si de alguna manera tuvieras problemas con algun dispositivo hardware de tu pc... monitor, memoria, grafica o bien pudiera haber algun tipo de problema como reseñó Danae por el poco espacio libre del disco y la memoria virtual de windows o los programas que se carguen al inicio de windows, es dificil poder aconsejarte la verdad. A ver si nos dan alguna opinión al respecto y podremos llegar a  buen fin..
No creo que sea un problema de temperatura pues parece que te lo hace en cualquier momento, no obstante prueba  a trabajar con la tapa del pc quitada que tiene más ventilacion, pero no creo que sea el motivo  :?  El ventilador que dices que mete aire a la torre si esta atras arriba, quizá cuando te fuese posible podrias ponerlo al contrario para que saque el aire caliente del interior, generalmente suele ser mas  recomendable ponerlo asi..

un saludo

Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 10:30:36 pm
Aquí vuelvo, voy descartando cosas. He "enchufao" el monitor a otro ordenador, y va perfectamente, así que respiro un poco más tranquila, porque no fue barato, precisamente :haha: En cuanto al disco duro, lo he liberado un poquito. Ahora tiene 43GB vacías, pero vamos, que no creo que sea el problema, porque siempre trabajo con el disco casi lleno, muchas veces con solo 4 o 5 GB y sigue funcionando bien, un poco más lento, pero ni siquiera eso...

Ahora los pantallazos son más frecuentes, y salen con simplemente abrir una carpeta. Además, me ha pasado un par de veces que tras un pantallazo la imagen se queda congelada, puedo mover el ratón por encima, pero no apretar en ningún sitio...

Ah! y tengo la torre abierta, así que por refrigeración, no creo que sea tampoco :unhappy:

No sé, supongo que será la memoria de nuevo (ya la he tenido que cambiar 2 veces) o la tarjeta gráfica, hay algo que pueda hacer para averiguar si están bien o mal sin tener que ponerlas en otro pc? porque el que tengo aquí es portatil...
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: Danae en 12 de Diciembre de 2005, 10:38:08 pm
Puedes tratar de conseguir de algún amigo, las barras de memoria y probar a ver, también puedes probar si tienes más de una, a  dejar una sóla, alternándola, también cambiándolas de banco, insluso aunque tengas una sóla prueba a ponerla en otro banco, ve probando si siguen los pantallazos.

Programas no te recomiendo, pues no sería concluyente.

Saludos
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 12 de Diciembre de 2005, 10:46:08 pm
Y para eso que me dices de cambiar de ranura la tarjeta hay que cambiar alguna configuración o no hace falta? :wink:
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: Danae en 12 de Diciembre de 2005, 10:47:55 pm
no, sólo lo habitual, desconecta el pc de la red eléctrica, cambia la memoria de ranura, vuelve a conectar y prueba a ver, y sigue haciendo pruebas tantos bancos como tengas.

Saludos
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 13 de Diciembre de 2005, 06:44:53 pm
Hola de nuevo!!

Estaba grabando un dvd para sacar cosas del disco duro y el ordenador se ha reiniciado. Cuando se ha vuelto a cargar windows ponía lo siguiente:

El equipo se ha reiniciado luego de un apagado inesperado. Microsoft Windows ha detectado un posible error de dispositivo.
El controlador del dispositivo de pantalla no pudo completar una operación de dibujo. Pida al fabricante del dispositivo el controlador más reciente.


Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: Danae en 13 de Diciembre de 2005, 06:56:17 pm
Pues entonces ya tenemos una pista, entra en la página del fabricante, baja el driver más reciente que exista para tu modelo, y prueba a ver si se resuelve el problema con la actualización.

Ya nos cuentas.

Saludos
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 13 de Diciembre de 2005, 07:13:08 pm
Eso es lo malo, que ya lo reinstalé. Siguiendo todos los pasos que ponía en la página de Nvidia... Voy a repetirlo :unhappy:

edito: no se ha solucionado :what:
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: Danae en 13 de Diciembre de 2005, 07:45:22 pm
prueba a desinstalar los antiguos, reinicias el pc y cuando te los pida le das la ubicación de los nuevos, por si conserva algo corrupto.

Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 13 de Diciembre de 2005, 10:26:42 pm
ni por esas Danae  :unhappy:

Me han dicho que puede ser problema de los DirectX, que no sé ni lo que es, así que he hecho esto:

inicio->ejecutar>dxdiag

y en la pestaña de archivos directx me salía una nota diciendo lo siguiente:

el archivo qasf.dll es una versión antigua que puede causar problemas. Debe volver a instalar DirectX para obtener una nueva versión.


¿Cómo puedo instalar eso?? :amazing:
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: destroyer en 13 de Diciembre de 2005, 10:42:29 pm

A ver si pudiera ser lo que indicas.. En este enlace de microsoft puedes descargarla.

http://www.microsoft.com/windows/directx/default.aspx

Un saludo
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 13 de Diciembre de 2005, 11:02:23 pm
destroyer, gracias por el link ;)

en esa web me dice que es necesario que descargue una aplicación para chequear que mi windows es auténtico, pero me da un poco de miedo hacerlo porque el mío no lo es :P
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: destroyer en 13 de Diciembre de 2005, 11:06:00 pm

prueba este enlace a ver

http://www.hispazone.com/Detalle.asp?IdPrograma=111


Un saludo
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 13 de Diciembre de 2005, 11:30:26 pm
qué frustrante :(

Ya he instalado esa ultima versión de directx pero no ha habido suerte...
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: cris_mq1 en 18 de Diciembre de 2005, 09:43:17 pm
Bueno, pues ya está solucionado, acabo de poner otra tarjeta gráfica y va de lujo así que está claro cual era el problema :)

Muchísimas gracias por vuestra ayuda :wink:

Saludos!!
Título: Re: Pantallazos negros intermitentes
Publicado por: Liamngls en 18 de Diciembre de 2005, 09:47:19 pm
Gracias a tí por comentarlo :)