Tambien puedes probar a actuializar los codecs de audio y video, ya bien por separado, osea uno a uno, o instalando un paquete de codecs actualizado (K-Lite, Elisoft, Ace...). Pero sea cual sea tu eleccion, desinstala primero los que tengas en tu PC, antes de instalar los nuevos, sino, pueden darte problemas.
Prueba tambien a usar el reproductor VLC, es muy util en cuanto a archivos problematicos se refiere.