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Problemas para cargar video en MP3

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CARLY:
 :???:Hola: no recordaba mi contraseña y he tenido que crear otra pero ya está. gracias. El caso es que he comprado un MP3 sin mrca de 1 g y ya he cargado música sin problema, pero por más que intento cargar video no me sale. Según las mini instrucciones incluye un software de conversión a mpv para formatos avi, mpeg, mpg, etc. pero hay que introducir un numero de serie del aparatito que no viene por ningún lado por tanto no tengo programa de conversión a mpv. Os agradeceré ayuda. Saludos

Liamngls:
Has mirado en la web del fabricante ? Si no deberías preguntar en la tienda a ver que te comentan sobre ese punto.

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