CRITICAL SYSTEM ERROR (SOLUCIONADO)

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171278:
Cuando acabe el Scaneo del AVG, dale a eliminar todo y despues guarda el report. (en el que pegaste no eliminas nada.

Desactiva la opcion de Restaurar sistema
Asegura que tu sistema Muestre los Archivos y Carpetas ocultos
Reinicia en Modo Seguro (Desconectate fisicamente de internet)
Ejecuta el HijackThis y da click en el boton "Do a system scan only"
Selecciona las casillas de las siguientes entradas y presiona el boton "Fix Checked":

O9 - Extra button: xxx - {14051602-5C4E-11d6-916B-00E02964E8E3} - C:\temp\acc\INSTAL2\INSTAL2.EXE

Sin reiniciar, lanza AVG y cuando acabe el SuperAntispyware (Guarda sus reports)

--- Citar ---Borra los archivos temporales

1. Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.

2. Desde Inicio, Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Enter.

Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".

3. Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E (o seleccione desde el menú "Edición", la opción "Seleccionar todo").

4. Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los ejecutables.

5. haga clic con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de reciclaje" en el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera de reciclaje".
--- Fin de la cita ---

Reinicia, activa restaurar el sistema, saca un nuevo log, pegalo junto a los reports del AVG y el SuperAntispyware.

Un Saludo y nos comentas como va.

ENFERMERO:
TE MANDO EL LOG DEL AVG Y DEL hijackthis, PERO DEL SuperAntispyware NO SE DE DONDE SACARLO, TENGO UN PROBLEMA CON LA CAPTURADORA AL EJECUTARLA ME SALE NO SE ENCONTRO IOCtrl.dll, al igual que al iniciar windows sale actuamaticamente el mismo error pero del QUICK TV.

AVG Anti-Spyware - Informe del análisis
---------------------------------------------------------

+ Creado en: 12:47:48 09/11/2006

+ Resultado del análisis:

C:\Documents and Settings\Administrador\Cookies\administrador@hotlog[1].txt -> TrackingCookie.Hotlog : No se realizó ninguna acción.
C:\Documents and Settings\Administrador\Cookies\administrador@spylog[2].txt -> TrackingCookie.Spylog : No se realizó ninguna acción.
C:\Documents and Settings\Administrador\Cookies\administrador@statcounter[2].txt -> TrackingCookie.Statcounter : No se realizó ninguna acción.

::Fin del informe

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 9:37:09, on 09/11/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOLSV.EXE
C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\PCCTLCOM.EXE
C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\Tmntsrv.exe
C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\TMPROXY.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\TMPFW.EXE
C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\Internet Security 14\pccguide.exe
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\SUPPORT.COM\BIN\TGCMD.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\TELEFONICA\BIN\SPRTCMD.EXE
C:\Archivos de programa\a-squared Anti-Dialer\a2adguard.exe
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GRISOFT\AVG ANTI-SPYWARE 7.5\AVGAS.EXE
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Support.com\Telefonica\hcenter.exe
C:\Archivos de programa\QuickDCF.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\acrobat_sl.exe
C:\Archivos de programa\PC-TV\WinManager\WinManager.exe
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBARNOTIFIER\1.2.908.5008\GOOGLETOOLBARNOTIFIER.EXE
C:\Archivos de programa\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\Rar$EX00.273\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.terra.es/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: PDF de Adobe - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [pccguide.exe] "C:\Archivos de programa\Trend Micro\Internet Security 14\pccguide.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Archivos de programa\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [hcenter] "C:\Archivos de programa\Support.com\bin\tgcmd.exe" /server /startmonitor
O4 - HKLM\..\Run: [Telefonica] "C:\Archivos de programa\Telefonica\bin\sprtcmd.exe" /P Telefonica
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [a-squared Anti-Dialer] "C:\Archivos de programa\a-squared Anti-Dialer\a2adguard.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GRISOFT\AVG ANTI-SPYWARE 7.5\AVGAS.EXE" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Global Startup: Acelerador de inicio de AutoCAD.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\acstart16.exe
O4 - Global Startup: Exif Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Acrobat.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: QuickTV.lnk = C:\AVERTV2K\QuickTV.exe
O4 - Global Startup: WinManager.lnk = C:\Archivos de programa\PC-TV\WinManager\WinManager.exe
O8 - Extra context menu item: Convertir a PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir destino de vínculo a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir destino de vínculo en archivo PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir selección a archivo PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convertir selección a PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir vínculos seleccionados a PDF de Adobe - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convertir vínculos seleccionados a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1162921366547
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Trend Micro Central Control Component (PcCtlCom) - Trend Micro Incorporated. - C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\PcCtlCom.exe
O23 - Service: Trend Micro Real-time Service (Tmntsrv) - Trend Micro Incorporated. - C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\Tmntsrv.exe
O23 - Service: Trend Micro Personal Firewall (TmPfw) - Trend Micro Inc. - C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\TmPfw.exe
O23 - Service: Trend Micro Proxy Service (tmproxy) - Trend Micro Inc. - C:\ARCHIV~1\TRENDM~1\INTERN~1\tmproxy.exe

GRACIAS DE NUEVO

171278:
Descarga la libreria de esta página y pégala en C:\Windows\system32 reinicia la máquina y verifica si el error persiste.

http://www.nodevice.com/dll/IOCtrl_dll/item8800.html

Un Saludo

ENFERMERO:
OK, MUCHAS GRACIAS

SOLUCIONADO

171278:
Nos alegra oir eso :-d

Un Saludo

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