Tema: Impresora HP Laserjet que no se instala (SOLUCIONADO)

[talgo]

Hola, de nuevo por aqui.

Tengo un problema, como no podia ser de otra manera.

EL caso es que cambie de Pc y en el nuevo instale el Xp profesional. El probklema es que cuando quiero instalar la impresora no me deja.

He instalado los drivers de HP laserJet, unos que baje de softonic y no hay manera.

Si intento instalar la impresora desde instalar nuevo Hardware no reconoce la impresora y cuando sigo todos los pasos al final me dice "error en la instalacion del dispositivo" "no se conoce el puerto especificado"
He mirado en el administrador y todo esta bien, el puerto de impresoras es el LPT1

Si lo intento desde Panel control, Impresoras, instalar una impresora me dice que "La operacion no se ha podido completar. El servicio de cola de impresion no se esta ejecutando"

POr favor si alguien tiene alguna idea de porque no me deja instalar la impresora agradecere la ayuda.





Saludos

[Danae]

Has probado simplemente a darle doble click al archivo ejecutable de los drivers???

de todos modos, con el modelo exacto de tu impresora, visita la página de HP http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-002&h_lang=es&h_cc=es&h_product=15077&h_client=S-A-R60-1&h_page=hpcom&lang=es&cc=es

busca la tuya, y vuelve a bajar el driver, una vez descargado en tu pc, sencillamente haz lo que te he dicho, doble clik y se instalará, luego sigue las instrucciones.

Saludos

[MClaud]

He mirado en el administrador y todo esta bien, el puerto de impresoras es el LPT1

Una pregunta tu impresora ¿no esta conectada a un puerto usb?

[talgo]

He mirado en el administrador y todo esta bien, el puerto de impresoras es el LPT1

Una pregunta tu impresora ¿no esta conectada a un puerto usb?

No, esta conectada a un puerto paralelo.

El caso es que cambiamos de Pc y al instalar el nuevo Pc y nuevo sistema operativo, XP, no "encuentra" la impresora, no es capaza de detectarla.

La impresora es una Laserjet 1100 de HP

Voy a seguir los pasos que me comenta Danae haber si consigo algo





Saludos

[talgo]

Pues ya se porque no podia instalar la impresora.

Una vez instalados los drivers del la Laserjet tampoco me dejaba instalarla, me seguia mostrando los mismos mensajes de error.

Rebuscando el porque fui a mirar si los puertos estaban bien y descubri que el puerto LPT1 no estaba bien configurado. En la ficha de administrador de dispositivos, puerto de impresora, propiedades, recursos del puerto, resulta que la configuracion del intervalo estaba con ?????? (interrogantes). Una vez puesto de forma autromatica se corrige y por fin pude instalar la impresora.

Muchas gracias a todos por la ayuda





Saludos

[destroyer]

Gracias por comentarlo amigo, damos el tema por solucionado.

Un saludo