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problemas equipo multifunción hp psc 1410

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Pretoriano1:
[img]Tengo un equipo multifunción hp psc 1410.
Me enfrento al siguiente problema: escaneo un documento y al ver el resultado me sale una imagen negra. Si imprimo, me sale negra la página. El problema se repite si quiero sacar una fotocopia de otro documento, la fotocopia es negra.
¿A que puede deberse esto?
¿Que solución hay?Saludos
 :???: :???: :???: :panic: :panic: :panic: :blind: :blind: :blind:

destroyer:
Hola:
Bienvenido al foro.
¿La página que imprimes y te sale en negro tambien es partiendo de un escaneo? Si es asi, es posible que el "escaner" en sí esté dañado, prueba a desinstalarlo y volver a instalar la multifunción, pero si está dañado no creo que solucionemos nada..  :???:

Un saludo

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