Tema: problema (SOLUCIONADO)

[yuly]

Hola vereis cuando intento entrar en el correo no me deja se queda en blanco y asi en todos los sitios donde hay que poner usuario y contraseña
ademas de restaurar istema y ayuda y soporte tecnico
me podeis decir que hago?
algun programa bueno para pasarle
gracias
pase el alistara y me detecto un troyano
pero sigue igual

[yuly]

Hola le pase el AVG a mi ordenador yel adware se y el a -squaredç
El caso es que me detectó no se cuantos virus y no se cuantos troyanos,la cosa es que  detodas formas mi ordenador no va bien ,no puedo entrar en el correo ni en cualquier otro sitio que deba poner usuario y contraseña ,y restaurar sistema y ayuda al soporte tecnico no funciona ,ademas de que no me deja poner el ordenador en el modo de a prueba de errores ,me podeis decir si debo reinstalar windows ,por favor ayudadme
muchas gracias

[Liamngls]

Ten un poco de paciencia, no es necesario que andes abriendo nuevos temas con la misma cuestión.

[yuly]

es verdad perdona

[Danae]

Pues si se encontraron tantos virus y un troyano, al menos, yo, pondría la información a salvo e instalaría el sistema de nuevo, no reinstalaría, puesto que si bien es posible que el sistema se recupere, también es posible que no sólo queden rastros de virus y troyanos, incluso que algún virus quede por ahí.

Pon a salvo tu información importante en cds o dvds, instala el sistema de nuevo, verifica que tu información, cuando la vayas a pasar al pc esté limpia, y una vez pasada la información, cambia todas las contraseñas, si has tenido un troyano, pese a que no dices de que tipo, puede ser que tu seguridad esté comprometida.

Saludos

[yuly]

GRACIAS PERO NO QUIERO VOLVER A INSTALAR WINDOWS PORQUE TENGO MUCHAS COSAS
seria ala ultima opcion
no son cosas importantes pero son muchas fotos libros y ocupan muchismo espacio
si reinstalo windos se solucionaria el problema de internet y el de restauracion del sistema

[yuly]

perdon era una pregunta no una afirmacion
ase recuperaria el sistema?
gracias

[Danae]

Puedes probar, pero no sé si lograras que vaya bien, cuando un sistema está infectado o ha estado infectado, es difícil que luego vuelva a funcionar todo correctamente.

Saludos

[yuly]

Hola
ya lo arregle ,encontre un buen programa repaarador de registro de windows y despues reinstale
ya tdo funciona correctamente
y mi antivirus y spaywares y adawares no detectan nada
muchas gracias

[Liamngls]

Sería interesante conocer el programa en cuestión