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problema (SOLUCIONADO)
yuly:
Hola vereis cuando intento entrar en el correo no me deja se queda en blanco y asi en todos los sitios donde hay que poner usuario y contraseña
ademas de restaurar istema y ayuda y soporte tecnico
me podeis decir que hago?
algun programa bueno para pasarle
gracias
pase el alistara y me detecto un troyano
pero sigue igual
yuly:
Hola le pase el AVG a mi ordenador yel adware se y el a -squaredç
El caso es que me detectó no se cuantos virus y no se cuantos troyanos,la cosa es que detodas formas mi ordenador no va bien ,no puedo entrar en el correo ni en cualquier otro sitio que deba poner usuario y contraseña ,y restaurar sistema y ayuda al soporte tecnico no funciona ,ademas de que no me deja poner el ordenador en el modo de a prueba de errores ,me podeis decir si debo reinstalar windows ,por favor ayudadme
muchas gracias
Liamngls:
Ten un poco de paciencia, no es necesario que andes abriendo nuevos temas con la misma cuestión.
yuly:
es verdad perdona
Danae:
Pues si se encontraron tantos virus y un troyano, al menos, yo, pondría la información a salvo e instalaría el sistema de nuevo, no reinstalaría, puesto que si bien es posible que el sistema se recupere, también es posible que no sólo queden rastros de virus y troyanos, incluso que algún virus quede por ahí.
Pon a salvo tu información importante en cds o dvds, instala el sistema de nuevo, verifica que tu información, cuando la vayas a pasar al pc esté limpia, y una vez pasada la información, cambia todas las contraseñas, si has tenido un troyano, pese a que no dices de que tipo, puede ser que tu seguridad esté comprometida.
Saludos
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