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lectora dvd cd que no reproduce

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odissey:
Hola amigos, en febrero compre un portátil sony vaio, todo iba a la perfeccion hasta hace dos semanas mas o menos que la lectora de DVD/cd, no reproduce ni cds ni dvd's he leído información al respecto y me recomiendan actualizar el firmware, en el media market no obstante me dijeron que era un problema común y que lo llevara para que me cambiaran al unidad y me reinstalaran Windows 8 digo yo que para que, y encima me dijeron que iban a tardar 1 mes mas o menos.
Que opinais? Que puedo hacer?
gracias

Liamngls:
Estando en garantía yo no me lo pensaría y lo llevaría a la tienda; si no quieres llevarlo y prefieres probar con el firmware tendrás que buscarlo en la página de Sony pero te informo de que si eso no soluciona tu problema podría llegar a invalidar la garantía, tendría que leerte la letra pequeña de la garantía antes de hacerlo.

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