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Problemas desactivar antivirus para activación de ON1 PhotoRaw (SOLUCIONADO)
Midomar3D:
Muchas gracias Dest, pero lo he intentado por todos los medios e incluso hice una limpieza manual del registro de windows y ya me desaparecio la instalación fantasma del administrador de aplicaciones, pero la instalación desde cero me sigue sin permitir registrarme y verificar mi cuenta. Ya me he puesto de nuevo en contacto con la asistencia de ON1 y espero que me digan algo, aunque mucho me temo que no me lo puedan solucionar.
Estoy pensando que despues de la última gran actualización de windows 10, tuve problemas para las siguientes actualizaciones que tuve que hacerlas manualmente (descargando las actualizaciones de la pagina de windows e instalandolas una a una) y no sé si por ahí viene el problema, aunque también empiezo a pensar que pueda ser la última versión del firefox la que me este boicoteando el registro, en fín, espero no tener que hacer lo más fácil aunque más drastico y es formatear e instalarlo todo desde el principio, aunque me da mucha pereza la gran perdida de tiempo que eso conlleva y del cual ando tan escaso.
Un abrazo.
destroyer:
Hola:
Podría estar un poco relacionado con lo que indicas si, y como dices, probar con otro navegador para validar, sería la opción más sencilla.
Un saludo
Midomar3D:
Muy buenas, cuando quieras puedes cerrar el tema pues ya he conseguido corregir el problema.
Con los años he podido comprobar que en ocasiones la casualidad en informática es más efectiva que incluso la preparación y creo que en mi caso ha sido esto lo que ha ocurrido. Cómo te indique, antes de tener que formatear e instalar todo desde el principio, pase a desinstalar el antivirus y el navegador (nod32 y firefox), cosa que despues de hacer una limpieza a fondo del registro, no me sirvio en principio de nada. El caso es que como era reacio a la medida más extrema, decidí no hacerla y dejar de utilizar el On1 pese a tenerlo actualizado a su última versión y que me gusta mucho (esto último se lo comunique a su servicio técnico con la advertencia de que si en un futuro resolvian el problema me lo indicaran).
Pues aquí viene la casualidad, una vez toma la decisión, procedí a la reinstalación del navegador y del antivirus, y fué en éste último dónde aparecio la respuesta a todos mis males. Cuando fuí a activar mediante clave el nod32, me dió un error en la conexión en el servidor provocado por el proxy, y voila, todo estaba claro, no se por qué se había activado el proxy de mi conexión (esto último es lo único que me falta por averiguar), además en el modo manual, pero al no tener nada configurado, rechazaba todas las conexiones que tenían que verificarse.
Perdón por el tocho, pero puede que a alguien le esté ocurriendo con otros programas, además de resolverme el problema con el On1, tambíen me ha resuelto el problema con las actualizaciones de windows 10 y con la instalación de telegram que no me permitia activarla.
Saludos y gracias.
destroyer:
Ciertamente amigo, gracias por compartirlo para usuarios futuros.
Un saludo
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