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solucion para quitar adware y spyware (novata) ayudenme

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sandis:
hola chavos ojala y puedan ayudarme soy una novata en esto de los virus pues nunca me habia pasado tengo norton actualizado y ahora no se que paso no se que pag, estaba viendo que ya no se pudo cambiar mi pag. de inicio a la que tenia ademas no  puedo abrir mi correo en hotmail, no se de que se trata esto eh estado leyendo algunas cosas en foros y me estoy enterando de que se trata mas o menos pero ya hize varias cosas y no funciona nada  :cry:  me gustaria que me ayudaran fast  gordon o como se escriba ayudame  :oops:   :D  pero no me den soluciones con tantos programas quiero un efectivo y definitivo porque si sigo bajando antivirus se me bloquea la maquina y ademas creo yo que se va a extender mas el problema  ayudenme por favor chicos  :wink:

Dabo:
sandis, no hace falta que escribas en el post de arriba, ya te leemos, no hay una solucion definitiva del todo, hay pasos que hay que dar por mas que no nos gusten, lo primero seria pasar por tu pc el ad aware, pesa poco y es muy efectivo

aqui tienes las instrucciones

http://www.daboweb.com/phpBB2/viewtopic.php?t=6301

con capturas de pantalla y muy bien explicado, ya nos cuentas como te ha ido con eso para empezar  :wink:

por mucho que queramos, es tu ordenador y podemos ayudarte pero tendras que colaborar

un saludo  :wink:

sandis:
mira pues como dije ya baje varios programas incluyendo ad-aware y pues si me detecta pero no me los borra por completo tengo que estar escaneando de nuevo y sigue y sigue detectando mas, ojala y me entiendas
 lo mejor o peor en el caso seria formatear la maquina no es asi?

Dabo:
pues la verdad es que si, seria lo mejor o lo peor como dices, segun como se mire pero hay que intentar no llegar al formateo

tienes un firewall instalado, el ad aware lo actualizastes para hacer el escaneo????

es que es una pena que si todo lo demas va bien tengas que formatear  :cry:

sandis:
si esta actualizado lo malo que mi maquina esta en red y se pueden infectar las demas maquinas....  voy a seguir intentandolo muchisimas gracias dabo  :wink:  luego te platico que paso.....

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