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GENERAL, ayuda informatica, trucos, problemas, internet, messenger, software, programas, solidaridad, P2P => Foro general - Internet - Trucos - Redes - Ayuda informatica - Software - Programas => Mensaje iniciado por: gentxo en 29 de Junio de 2014, 06:51:18 pm
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Buenas tarde mi duda es sobre Teamviewer.
Si yo le estoy dando soporte remoto a un amigo y tengo que reiniciar su ordenador y el no esta en el presente porque ha tenido que salir de su casa mientras yo le reviso el problema como me reconecto a partir del reinicio ya que entiendo que cuando su ordenador se encienda el Teamviewer de su PC no se activa. O hay que hacer alguna confuracion para que se active al inicio de Windows cosa que aunque lo he estado mirando no he encontrado esa occion en el programa sie que la hay.
Gracias un saludo
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Es posible que la opción de arrancar al iniciar Windows esté en el propio programa, tal vez esa opción no la puedas marcar tú ¿en el que tienes tú en tu ordenador no está la opción?
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Pues es por eso que he puesto la pregunta porque en el que tengo yo no la veo que es la version 9 o seme escapa quiero pensar que tiene que haber una forma para que cuando una persona esta conectada a otro ordenador y en un momento requiere reiniciar el Pc contrario no dependas de que la otra persona tenga que habrir Teambiewer de nuevo y darte la nueva contraseña.
Gracias
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Hola Gentxo, fíjate en la página 13 del manual del usuario
https://www.teamviewer.com/es/res/pdf/TeamViewer8-Manual-RemoteControl-es.pdf
Te explica cómo reiniciar el otro equipo y recuperar el control tras el mismo (que si mal no recuerdo, yo lo he hecho alguna vez)
Saludos
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Gracias Dabo me ha servido de mucho tu enlace pues exacto, haciendo el reinicio desde el boton de acciones del programa no pierdes la conexión, yo lo hacia desde el botón de Windows y claro si no estaba la otra persona para iniciar Teamviewer ya no podías continuar.
Muchas gracias y un abrazote.
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Me alegro amigo ;)