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SEGURIDAD INFORMATICA, Firewall, parches, vacunas, antivirus, anti troyanos, spyware etc => Seguridad Informatica - Firewall - Virus - Troyanos - Spyware - Ad Aware - Malware => Mensaje iniciado por: fqts en 28 de Agosto de 2012, 06:47:46 pm
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Muy buenas:
Mi problema es el siguiente, ayer 27 de Agosto me entro un virus que me ha bloqueado por completo el ordenador.
Es el famoso virus de la policía.
He intentado varias cosas que he encontrado por San Google pero no me ha servido nada.
-he probado lo de entrar en modo seguro con funciones de red y con símbolo del sistema: Nada.
-He probado el sistema de pasar el antivirus avira y parecía que iba bien pero no me sale la pantalla donde mandarle escanear el pc, empieza a escanear el solo y llega un momento en que se parece que se apaga la pantalla del ordenador y me sale un cartel continuamente que tiene problemas de frecuencia o algo asi y ya no hace nada mas.
¿Alguien me puede ayudar?
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Hola,
Desactiva la opción de restaurar el sistema para que no se copien los archivos antes de pasarlo y desde modo seguro pasale el malwarebytes antimalware.
http://es.malwarebytes.org/
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No soy ningun entendido en informatica.
¿Como tengo que hacer lo que me dices?
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Hola,
Que versión de Windows usas (S.O.) XP, 7?
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xp
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Hola fqts,
Lo tienes aquí: http://www.windowsfacil.com/manuales1/desactivar-restaurar-sistema/desactivar-restaurar-sistema.htm
Primero desactiva la opción de restaurar el sistema.
Pasale el CCleaner:
http://www.piriform.com/ccleaner/download
Baja e instala el Malwarebytes Antimalware:
http://www.infospyware.com/antispyware/malwarebytes-antimalware/
Ahora arranca desde modo seguro con la tecla F8:
Abre y pasale un scan con el Malwarebytes Antimalware.
Después reinicias el ordenador. Vuelves a entrar a modo seguro con F8 y le pasas un antivirus cliente y después uno online para descartar.
Activa la opción de restaurar el sistema.
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Revisa este video
http://www.malavida.com/video/quitar-virus-policia
Te recomiendo descargar SuperAntiSpyware (http://www.superantispyware.com/downloadfile.html?productid=SUPERANTISPYWAREFREE), la version libre es bastante buena, actualizalo y correrlo en analisis completo
Haz una limpieza de temporales con CCleaner (http://www.filehippo.com/es/download_ccleaner/download/adb969776a398ac8bcbfcd189c292a0d/), igualmente limpia los registros no validos con el mismo programa
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Ok, gracias por la ayuda.
Al final he formateado el pc.
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Buena decisión, es mas prctica que limpiar pc contaminada
Los dos programas que te recomende en el post anterior no dejes de instalarlos asi como un buen antivirus, y recuerda siempre actualizarlo y utilizar solo un antivirus (instalar mas de un antivirus generalmente provoca conflictos y relentiza el equipo)
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Gracias por comentarlo, damos el tema por solucionado.
un saludo