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GENERAL, ayuda informatica, trucos, problemas, internet, messenger, software, programas, solidaridad, P2P => Foro general - Internet - Trucos - Redes - Ayuda informatica - Software - Programas => Mensaje iniciado por: soynani en 13 de Noviembre de 2005, 12:36:39 pm
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Buenas!,
Tengo un problema con mi escáner,...es un CanoScan D646U y cuando intento instalarlo me sale un mensaje que dice "El software requerido para explorar imágenes (controlador TWAIN) no está instalado. Usted no podrá utilizar el escáner incluso aunque instale los otros programas del software"
Qué tengo que hacer? cómo instalo este controlador? :?
gracias
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Debería de estar en el CD de instalación del scaner :|
Has probado a desinstalar el scaner y volver a instalarlo ?
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Has instalado el driver?? por si acaso, mira en su página y bájalo de nuevo.
http://drivers.soft32.com/driver/download-Canon_CanoScan_D646U-23322.html
saludos
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creo que el problema empieza con que me parece que el pc no me reconoce el escaner,...porque al enchufarlo no me sale ningun aviso de que se ha encontrado nuevo hardware...
Danae, en esa pagina me sale esto:" No suitable nodes are available to serve your request." :|
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A ver en esta otra, http://es.software.canon-europe.com/Scanners/Flatbed_Scanners/CanoScan_D646U447.asp
escoge el sistema operativo, y lo bajas, luego instalas el driver con el scaner desconectado del pc, cuando te pida reiniciar, le dices que espere, conectas el scaner y a ver si así lo reconoce.
Saludos
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mmmm..... no me aclaro mucho ... Ya descargué el driver. Se me bajó un archivo en zip y al descomprimir me crea una carpeta con archivos dll y otros más,... pero ninguno que sea ejecutable,... ando perdida.. :|
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no hay tampoco ninguno llamado setup??
si tienes ese, pica dos veces sobre él, es el que inicia la instalación.
Saludos
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Que raro , yo he probado a hacer la descarga y lo que me baja es un *.exe :|
He probado con el primero de la lista y el que pone Toolbox , en ambos casos baja un archivo ejecutable.
Esto desde el segundo enlace que ha puesto Danae ;-)
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esto es lo que me sale al abrir el archivo que me descargué.... (del segundo enlace)
http://img178.imageshack.us/img178/1733/dibujo2nk.jpg (http://img178.imageshack.us/img178/1733/dibujo2nk.jpg)
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te está diciendo que lo va a descomprimir en esa carpeta, dile que si, pulsando en unzip, inmediatamente que acabé, empezará la instalación, recuerda desconectar el scanner hasta que una vez instalado el driver, reinicies el equipo, despues lo conectas, o casi mejor con el pc apagado conecta el scanner y reinicia, windows te lo reconocerá.
Venga, ánimo que podrás con él!!
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ya he probado muchas veces y no empezó la instalación,...Me sale un mensaje que dice "31 files unzipped succesfully" y ahí se queda :? El caso es que tampoco encuentro ningún archivo llamado setup
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El mensaje te dice que ha descomprimido 31 ficheros con éxito, al acabar, ve a la carpeta que te dice, y allí debe haber algún archivo ejecutable, si no lo ves, pon un listado a ver si alguno vemos una pista.
Saludos
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si ya se , y tambien fui a la carpeta y no encontre nada. Os pongo lo que me sale..
http://img359.imageshack.us/img359/117/dibujo8xq1.jpg (http://img359.imageshack.us/img359/117/dibujo8xq1.jpg)
http://img359.imageshack.us/img359/2103/dibujo23vv.jpg (http://img359.imageshack.us/img359/2103/dibujo23vv.jpg)
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Has probado a pinchar dos veces en el archivo llamado DO64U?? prueba a ver que sucede
De no tener ejecutable ese archivo, pulsa son el botón derecho del ratón sobre el siguiente archivo, el que se llama de igual forma, y comprueba que te da la opción de instalar
Edito: he bajado el controlador, lo he descomprimido, y efectivamente, si vas a la carpeta windows\temp, encuentras el archivo que te digo, el que tienes en segundo lugar, con el botón derecho del ratón, aparece la opción de instalar, dale y adelante.
Saludos
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Hola, disculpen la intromisión pero ya tienes los controladores solo debes ir a agregar nuevo hardware, que windows busque el hardware y busca los controladores en disco, lo direccionas a la carpeta donde se encuentran y debera instalarlos
Si no lo hace, habría que empezar de cero es decir eliminar todos los controladores del scanner ingresando en modo seguro al reiniciar debera encontrar el nuevo hardware luego de eso hay que instalar los controladores desde el cd de instalación, es decir la instalación del escanner tiene dos pasos el primero es que el SO reconozca el nuevo hardware con lo que instala los controladores desde los archivos que descargaste y luego se debe instalar el programa que maneja el escanner esos deben estar en el cd que viene con el escaner
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Has probado a pinchar dos veces en el archivo llamado DO64U?? prueba a ver que sucede
De no tener ejecutable ese archivo, pulsa son el botón derecho del ratón sobre el siguiente archivo, el que se llama de igual forma, y comprueba que te da la opción de instalar
Edito: he bajado el controlador, lo he descomprimido, y efectivamente, si vas a la carpeta windows\temp, encuentras el archivo que te digo, el que tienes en segundo lugar, con el botón derecho del ratón, aparece la opción de instalar, dale y adelante.
Saludos
Hola,
Bueno, lo primero decir que siento la tardanza,..pero no he tenido ni tiempo para seguir peleandome con el escaner..
A ver, he seguido lo que me has dicho y he probado a pinchar en ese archivo que me dijiste y me aparece el siguiente dibujo que os cuelgo,....
http://img505.imageshack.us/img505/5158/dibujo3sx.jpg (http://img505.imageshack.us/img505/5158/dibujo3sx.jpg)
Luego al siguiente archivo llamado igual le di con el boton derecho y sí que aparecía la opción de instalar, pero sigue sin hacer nada...Parece que lo intenta porque se pone el ratón con el reloj de arena por un segundo pero luego se quita....
y por último hice lo que MClaud me dijo de agregar nuevo hardware y no me reconoce nada,..Si quiero especificar el tipo de hardware, no encontré nada que pusiera escaner o parecido,.,..le di a otros dispositivos y ahí ya me pierdo,..
entonces de qué tipo es??? no tengo ni idea
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Baja los drivers de aqui (http://members.driverguide.com/driver/detail.php?driverid=52299) solo necesitas inscribirte
lo acabo de descargar, se desempaqueta en c:\d646u y ahi desempaquetas el archivo zipeado S1ab_en te dara un ejecutable para la instalación