Foros de daboweb
HARDWARE Y SISTEMAS OPERATIVOS, GNU/Linux, Windows, Mac => Hardware - Periféricos - Drivers - Modding - Solucion de problemas y configuración => Mensaje iniciado por: Zahira en 17 de Marzo de 2005, 10:48:42 am
-
Hola a todos
Tengo esta multifuncional desde enero, y desde la semana pasada estoy teniendo problemillas con ella.
Resulta que fuí a escanear unas cosillas y no me abría el asistente de escáneres, y al ir a imprimir...me dice que la impresora no está conectada al equipo. Apreté el cable usb y lo probé en los 4 que tengo....pero nada. Asique decidí desinstalarlo todo y volverlo a instalar.
Metí el cd y seguí los pasos para instalar los controladores. Como el problema seguía decidí ir al panel de control a agregar hardware manualmente.
Con la impresora no hubo mucho jaleo, ya que desde el asistente de windows para instalar la impresora me salía una lista en la que aparecía, y ya la pude agregar. Pero el escaner no me aparece en una lista y le doy a examinar desde disco(con el disco de los drivers metidito) y me sale un error que dice algo así como que no hay hardware.
El caso, que tanto escanear como imprimir sí sabe hacer, ya que la función de fotocopiar sí la hace correctamente. El problema parece ser que no puedo hacer conexión con el ordenador, y no sé qué podría ser.
¿Alguna idea?
Ah, por cierto. Se me ha olvidado comentar que también he probado a restaurar el sistema a un punto donde sí utilicé el escaner y sé que funcionaba, pero nada
-
Hola:
¿ habras instalado algun programa relacionado con imagen o similar que pueda estar causando el error?..
Has probado con otro cable usb o incluso el mismo desconectarlo de la multifuncion y volver a conectarlo..
A ver si podemos ir descartando opciones..
Un saludo
-
Hola:
¿ habras instalado algun programa relacionado con imagen o similar que pueda estar causando el error?..
Pues...no se si se considera relacionado con imagen, pero el único programa que he instalado después de saber que sí funcionaba y antes de descubrir que no funcionaba...ha sido el gimp(que por cierto tuve que desinstalar porque no me funcionaba bien :evil: )
Has probado con otro cable usb o incluso el mismo desconectarlo de la multifuncion y volver a conectarlo..
Sí, pero no se soluciona :cry:
Gracias :wink:
-
Buenas...
Tienes algún otro dispositivo USB conectado en el equipo, y si es así, ¿te ha dado también problemas?.
Asegurate de que no hay ningún problema en el controlador de USB, mira en el administrador de dispositivos si está correctamente instalado y que no hay ningún conflicto.
Por otra parte, intenta cuando instales la impresora o cualquier otro dispositivo USB nstalarlo primero y conectarlo después, pues así suelen dar muchos menos problemas, ya que windows tiende a instalarlo "mal" y luego no hace caso (es una explicación un poco particular, pero bueno) de los controladores posteriores.
No se me ocurre nada más que indicarte... comprueba eso que te he dicho y nos cuentas :wink:
-
Buenas...
Tienes algún otro dispositivo USB conectado en el equipo, y si es así, ¿te ha dado también problemas?.
Pues...joer, acabo de probar con la cámara digital de mi hermano, que siempre me ha reconocido nada más meterla...y nada! :shock:
La verdad que me resultó extraño que el otro día intenté descargar unas foto de una canon Ixus(que..joe, es una cámara muchísimo mas buena y conocida que la de mi hermano), y no me la reconocía, ni me avisaba de hardware nueno encontrado, ni me salía en mi PC como disco virtual. Pero...no sé, pensé que a lo mejor para esa cámara necesitaba los drivers y no los tenía
Asegurate de que no hay ningún problema en el controlador de USB, mira en el administrador de dispositivos si está correctamente instalado y que no hay ningún conflicto.
Ummm, soy una novataza para temas así :oops: :oops: . Antes tenía el win98 y tenía todo localizado, pero...hace dos meses escasos que ando con el XP...y toy buscando(en el panel de control) y no veo dónde es eso de administrador de dispositivos. Ya de paso..si pudieses decirme qué debería poner...¿¿o mejor os digo yo qué me pone??
Por otra parte, intenta cuando instales la impresora o cualquier otro dispositivo USB nstalarlo primero y conectarlo después, pues así suelen dar muchos menos problemas, ya que windows tiende a instalarlo "mal" y luego no hace caso (es una explicación un poco particular, pero bueno) de los controladores posteriores.
Sí, eso si lo hago(siguiendo las instrucciones de instalación me ponía que hiciese eso...y yo soy una mandá) :D
Muchas gracias!!Parece que ya está localizado lo que podría ser, a ver si con suerte no es difícil la solución
Saludos :wink:
-
Asegurate de que no hay ningún problema en el controlador de USB, mira en el administrador de dispositivos si está correctamente instalado y que no hay ningún conflicto.
Ummm, soy una novataza para temas así :oops: :oops: . Antes tenía el win98 y tenía todo localizado, pero...hace dos meses escasos que ando con el XP...y toy buscando(en el panel de control) y no veo dónde es eso de administrador de dispositivos. Ya de paso..si pudieses decirme qué debería poner...¿¿o mejor os digo yo qué me pone??
Ya lo he encontrado!
Amo a ver, donde me pone controladores de BUS serie universal(USB), he ido uno por uno-por si sirve de algo tengo 5 llamados concentrador raíz USB, otro que pone controladora de host universal y unos numeritos, y otros 4 que pone Intel(R) numeritos USB universal host controler y mas numeritos-mirando en propiedades y en estado del dispositivo me pone que funcionan correctamente todos.
¿Hay algún sitio más donde se puedan mirar más sobre los puertos estos?Porque...yo ya creo que va a ser de eso, no?No me reconoce una cámara que siempre lo ha hecho.....pos es sospechoso :roll: :roll:
Saludos :wink:
-
Buenas...
Vayamos paso a paso.
Boton derecho sobre MI PC --> Propiedades --> Pestaña "Hardware" --> Administrador de dispositivos.
Una vez ahí te aparecerá la tipica lista de todos los dispositivos instalados en el PC, te tienes que fijar que no haya ningún signo de exclamación o interrogación en amarillo. En este caso debería aprecer, si es ese el problema sobre el apartado "Controladores de bus serie universal (USB)".
A ver que me cuentas, si ves alguno más también me lo indicas, ok? :wink:
-
Pues...no, signos de exclamación por ningún lao :?
-
Has desplegado el arbol de los controladores usb por si dentro habia alguno con la exclamación? Es que a veces es solo una parte la que esta tocada....
-
Has desplegado el arbol de los controladores usb por si dentro habia alguno con la exclamación? Es que a veces es solo una parte la que esta tocada....
Sí, sí, si me lees algo más arriba....entre a todos los USB uno por uno a mirarlos...y no había exclamaciones y me ponía que funcionaban correctamente.
En dispositivos de sistema hay algo que pueda tener que ver con esto???Es que...aunque exclamaciones no hay...en uno de ellos(q toy ahí aburrida mirando uno por uno en las propiedades), el Intel(R)82801EB SMBus Controler- 24D3 (no pasa nada porque ponga todos los datos, no?) me dice que no hay controladores instalados para ese dispositivo.
Pues...eso, que yo ya no sé ande mirar
Saludos :wink:
-
A mi me paso eXactamente lo mismo (y no una sino varias veces) con un todo en uno HP nuevecito...
Algo hay con el XP y estos dispositivos... Nunca he terminado de saber que sucede, opte por bajar los drivers nuevamente e instalar de cero (y fue todo un "jaleo"!)
Aun asi, es comun que el scaner se "pierda" de repente.
Suerte con lo tuyo !
-
A mi me paso eXactamente lo mismo (y no una sino varias veces) con un todo en uno HP nuevecito...
Algo hay con el XP y estos dispositivos... Nunca he terminado de saber que sucede, opte por bajar los drivers nuevamente e instalar de cero (y fue todo un "jaleo"!)
Mi canon también es nuevita, por eso me extrañó.
Ya probé bajar los drivers desde otro sitio pensando que era el cd el que no funcionaba y...nada.
Además, que después del primer post de Pegma he probado con una cámara digital que sí me reconocía el ordenador hasta hace dos semanas...y ahora no me la reconoce!!!Asique...ya creo que no es la multifuncional, es el ordenador, que algo le pasa :?
Saludos :wink:
-
es el ordenador, que algo le pasa
No, no es el ordenador, es el Windows... creeme :wink:
-
en uno de ellos(q toy ahí aburrida mirando uno por uno en las propiedades), el Intel(R)82801EB SMBus Controler- 24D3 (no pasa nada porque ponga todos los datos, no?) me dice que no hay controladores instalados para ese dispositivo.
Pues probablemente de ahi viene el problema, eso que te indica es el chipset sur, que controla todo el trafico de información de las PCi, los buses I/O, etc.
Fijate que pone 82801, ese es el modelo del chipset, habría que bajar el controlador de la página de Intel e instalarlo. El problema, por lo que parece, viene de que al actualizar al XP no se ha instalado correctamente toda la placa y eso deriva en problemas con algunos dispositivos aunque no esten instalados.
Puedes bajarte el controlador de aqui (http://downloadfinder.intel.com/scripts-df/Product_Filter.asp?ProductID=180). Una vez instalado puede que te pida que reinstales alguna cosa... Ya me cuentas[/color]
-
Muchísimas gracias!!
Me pongo en seguidita a hacer lo que me dices y ya os comento.
Solo una cosillas más:
Fijate que pone 82801, ese es el modelo del chipset, habría que bajar el controlador de la página de Intel e instalarlo. El problema, por lo que parece, viene de que al actualizar al XP no se ha instalado correctamente toda la placa y eso deriva en problemas con algunos dispositivos aunque no esten instalados.
No sé muy bien lo que significa tu comentario, pero creo que dices algo como que yo tenía otro windows en el que funcionaba bien y al meterle el XP ha sido cuando se ha desconfigurado, no?. Pues...es que el PC tiene solo 2 meses...y vino con el XP puesto, y, que yo sepa, no le he actualizado ná. No sé, como dice Archiduque...cosas de windows...qué latazo!
En breve os comento los avances
Saludos :wink:
-
:cry: :cry: :cry:
No sé qué pasa. Descargo infinst_enu.exe, lo instalo, reinicio....y esto sigue igual :(
-
Buenas...
Seguimos intentando encontrar soluciones... intenta localizar el modelo de la placa y te localizo los drivers exactos para que reinstales todos los controladores y nos aseguremos que no es un fallo de hardware...
-
Muchas gracias Pegma, te estoy dando la plasta de una manera....
A ver, como no sé muy bien qué tengo que mirar ni donde...he abierto el everest y te he copiado esto, a ver si te sirve
(http://img210.exs.cx/img210/1886/screenhunter0011hq.jpg) (http://www.imageshack.us)
Gracias :wink:
-
Muy bien zahira, has hecho muy bien, según indica ahi, tu placa debe ser la P4P800S de Asus (lo de que es de Asus lo se yo, no lo pone ahi :wink: ).
Los drivers los puedes descargar de esta (http://www.asus.com.tw/support/download/item.aspx?ModelName=P4P800S) página de Asus, en la pestaña drivers, y enc oncreto los 3 que te pueden servir son:
AD1888.zip --> Controladores de la tarjeta de sonido integrada, que si te funciona bien no es necesario que los instales, pero bajatelos por si acaso.
8100C.zip --> Controlador de la tarjeta de red, que podemos aplicar lo mismo que para los anteriores.
inf.zip --> Este es el que buscamos, este si debes instalarlo, y con este debería aparecer instalado el punto ese de antes que te decía que no tiene controladores.
El archivo que te he puesto antes enlazado no te ha servido porque no es la misma serie de chipsets, Windows lo había reconocido como un serie 820 cuando en realidad es un 840, que es el controlador que vamos a descargar ahora.
Instalalo y como te he dicho antes, al instlalrlo es posible que windows intente reainstalar alguna cosilla (sobre todo los dispositivos PCI que tengas instalados y alguna cosa por el estilo...
A ver si ahora tenemos más suerte....
-
¿Qué he hecho yo para merecer estoooooo :cry: :cry: :cry: ?Con lo bien que me porto con el maldito PC y cómo me lo paga!!!
No soy capaz de solucionarlo :(
He descargado primero el inf, lo he instalado(que por cierto no me pedía nada más), he reiniciado y.....la cosa sigue igual.
Luego he descargado los demás....por si acaso, pero nada. El 8100C lo he instalado perfectamente, pero no soluciono el problema, y el otro....es que ni instalarlo he podido, me dice que no encuentra el controlador! :? :?
Aysss, es que ya me parece rarísimo, que me ha funcionado todo bien y de repente hayan desaparecido los controladores o lo que sea que haya desaparecido.
¿Habrá solución?Tengo pensado formatear en S Santa porque necesitaba hacer una partición, así se arreglaría o ni con esas???
Saludos :wink:
-
Tengo pensado formatear en S Santa porque necesitaba hacer una partición, así se arreglaría o ni con esas???
SI! Yo me atrevo a decir que si... y si ya tenias planificado lo del format, bueno... en todo caso cuenta como te fue !
Suerte !
-
Buenas...
Pues la verdad es que se me van agotando las ideas al respecto... dame un ratillo para que lo medite y te comento algo, pero si tenías pensado el formateo no descartes que con eso, al tener que reinstalr todos los controladores de nuevo desde su CD original se solucione... mientras llega ese dia sigo dandole vueltas :?
-
Buenas!
Recupero el tema para comentar que no se ha solucionado con el formateo. Ni metiendo el cd de la placa base(resulta que lo tenía por ahí y vosotros buscándome de dónde bajar los drivers :oops: :oops: ), ni metiendo otro cd que pone que es de drivers ni ná de ná. El lunes lo llevo a la tienda a que me lo arreglen, porque no tiene más que tres meses el maldito PC y ya se ha jodido :x :x . Que además...después de formatearlo....me aparecían tanto mi lector de cd/dvd como la grabadora....y al reiniciar ahora....ya no tengo grabadora!!!Está KO, ni aparece, ni se abre si le das al botón ni ná. Y de esa si que no me dieron cd, asique a la tienda a que me lo arreglen
Gracias por la ayuda que me distéis. Si eso cuando me den el diagnóstico paso a comentaros qué fué lo que se rompió
Saludos :wink:
-
Gracias por la ayuda que me distéis. Si eso cuando me den el diagnóstico paso a comentaros qué fué lo que se rompió
No hace falta que des las gracias, que para eso estamos, eso si, esperamos ansiosos la solución del problema.... 8) Avisanos que salgamos de dudas :wink:
-
PLOP ! No se que decir... bueno... si tiene garantia llevalo y que trabajen por que a la hora de vender son muy simpaticos todos, ahora les toca cumplir con lo suyo... que fastidio todo esto (dimelo a mi que he tenido mas que algun problemilla con el windows este)... igual gracias por comentarlo quede super intrigado con lo tuyo... de verdad pense que con el format se arreglaria... ( ya ves lo poco que se de esto).
Ya nos contaras...
ya veras como te queda la maquina bien y luego ya ni te acordaras de esto...
(por supuesto los que usamos windows no tenemos tiempo de recordar fallos pasados estamos muy ocupados tratando de solucionar los fallos presentes !:roll: )
Un Abrazo
y perdona no haber podido ser de mayor utilidad...
-
Hola de nuevo!
Paso para comentaros que ya me lo han arreglado. Como me comentábais, era la placa base, pero no cosa de desconfiguración, era que estaba jodida :? . Me la han cambiado y todo perfecto.
De nuevo gracias por la ayuda que me distéis :wink:
-
Hola:
Gracias Zahira por comentarlo... Desde luego dificil solución tenía.. :wink:
Un saludo
-
Que bueno que lo solucionaste !!! Gracias por comentarlo :wink:
Saludos !!!