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HARDWARE Y SISTEMAS OPERATIVOS, GNU/Linux, Windows, Mac => Hardware - Periféricos - Drivers - Modding - Solucion de problemas y configuración => Mensaje iniciado por: perroverde en 27 de Julio de 2005, 10:58:53 pm
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tengo el ordenador desde el viernes pero hasta el lunes no lo conecté a internet, asi que el lunes al conectarlo empezó a reiniciarse solo, llamé a la tienda y me dijeron que podia ser el ventilador y que no lo enciera por si se quemaba, al llegar alli me dijeron que ara un virus y que lo tenian que volver a formatear y ponerle un antivirus, y hoy que me lo han devuelto al llegar aqui ha vuelto a hacer lo mismo, se reinicia cuando le parece bien, le he pasado el antivirus y nada ¿que puede ser? por favor ayudarme.
gracias, un saludo
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Cuando pasa eso, suele ser porque tu pc coge unas temperaturas muy elevadas... deberias mirarte formas de refrigerarlo.
Una forma de ver si es por el calor es...
Ten una parte abierta y le pones el ventilador de casa, el grande pa refrescarnos nosotros directamente apuntando al pc, si de esa forma no se apaga, es por la temperatura :P
Es un poco cutre pero es una forma de averiguarlo.
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me dijeron en la tienda que la temperatura no era, que estaba a 36º y era normal además lo tuvieron un dia entero encendido, pero gracias
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Llevalo a la tienda y te quedas ahi hasta que te lo entreguen bueno...
Eso es por que el hardware esta mal montado o lo mas comun es que al momento de ellos mismos instalarte el Software se les hayan colado una tracala de virus...
No seria la primera vez que lo oigo...
Si el ordenador es de tienda y pagaste por algo nuevo (o usado con garantia) debes ir a que te lo entreguen en buenas condiciones...
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Que te lo prueben en la tienda por que lo mas probable es que cuando lo lleves no le hagan nada...
por eso al llegar a casa te encuentras con el mismo problema !
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le paso el antivirus y no encuentra nada, y me ha dicho que si el hardware esta mal instalado no arranca ¿me esta engañando?.... :(
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Puede tratarse del virus Sasser ó del Blaster ó alguna de sus variantes, estos solo actuan cuando estas conectado a internet por lo cual en la tienda no reiniciará ya que no se conectan a la red
Descarga los parches de seguridad para windows
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ok lo hare, porque en la tienda me dijeron que era la placa que era defectuosa me la cambiaron y nada se sigue reiniciando, donde los puedo bajar????????
gracias por todo
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¿Qué Windows es? ¿te manda algún error o simplemente se reinicia? ¿lo tienes conectado a un regulador de voltaje? ¿cómo te conectas a Internet? Si inicias en Modo a prueba de fallos ¿también lo hace?
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Instala estos parches basicamente SASSER (http://www.microsoft.com/downloads/results.aspx?displaylang=es&freeText=sasser) BLASTER (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2354406c-c5b6-44ac-9532-3de40f69c074&DisplayLang=es)
Luego instala los que consideres necesarios de AQUI (http://www.microsoft.com/downloads/results.aspx?displaylang=es&freeText=seguridad)
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wenas
es el xp home. solo se reinicia y me dice que windows se acaba de recuperar de un error grave. no se lo que es el regulador de voltaje supongo que no tengo. me conecto con un modem externo de ono y lo del modo de prueba no lo se, lo tengo que probar.
voy a intalar esos parches a ver que pasa :)
gracias
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nada ni sasser ni blaster :cry: , ah que tecla toco para poner el modo de errores :?:
gracias por todo, siento ser tan pesada
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Para entrar en el modo a prueba de fallos reinicia y presiona F8 hasta que aparezca una pantalla de selección de modo.
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Tienes un error de hardware (¿el módem es USB?). Ve a las propiedades de Mi PC-->Avanzadas-->Inicio y recuperación-->desmarca "Reiniciar automáticamente"
Ahora, la próxima vez que se reinicie te mostrará una pantalla azul, copia el mensaje (las tres siguientes líneas a partir de la palabra STOP) y pégalo aquí...
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si el moden es usb.
despues de stop pone:
0x000000FE(0x00000002,0x85D87AE8,0x86669350,0x85F07008)
Empezando el volcado de memoria física.
Descarga de memoria física completa.
Pongase en contacto con su administradorde sistema o grupo de soporte técnico para obte
y ahí se corta y un poco mas arriba pone BUGCODE_USB_DRIVER,
es eso lo que me pedías?? se puede arreglar???
gracias por todo
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El problema aquí es el módem, dinos cuál es la marca y modelo de éste para ver qué podemos hacer...
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es un motorola
modelo: SB5100i
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Aquí (http://broadband.motorola.com/consumers/products/SB5100/downloads/v2.4.5_WHQL_Drivers.exe) está el controlador, pero, posiblemente, necesites también actualizar los controladores USB de la placa base ¿sabrás la marca y el modelo?
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buenas y ante todo muchas gracias
la placa es gigabyte y es la 8I915P duo pro
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Aquí (http://www.gigabyte.com.tw/Motherboard/Support/Driver/Driver_GA-8I915P%20Duo%20Pro.htm) el de la placa base (Chipset Driver)...
ANTES de instalar los controladores crea un PUNTO DE RESTAURACIÓN...