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HARDWARE Y SISTEMAS OPERATIVOS, GNU/Linux, Windows, Mac => Hardware - Periféricos - Drivers - Modding - Solucion de problemas y configuración => Mensaje iniciado por: cris_mq1 en 23 de Septiembre de 2004, 12:54:52 pm
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Hola a todos, aquí llega otra novata :D
Tengo ordenador nuevo desde hace unos 20 días, pero desde hace 4 se reinicia sin avisar (había oido de un virus que te avisaba con una cuenta atrás, este no es el caso) Cuando termina el reinicio, aparece una ventana en la que pone "El sistema se ha recuperado de un error grave" He probado a formatear la partición (2 veces) pero el problema persiste. Pensé que podría ser cosa de la refrigeración, pero creo que no, porque tengo 3 ventiladores. De todas formas, comprobé la temperatura con Everest Home Edition, y ronda los 48º.
Ah! También he pasado varios antivirus, sin encontrar nada, lo único que encontré fueron varios troyanos con un antispyware, y ya están eliminados.
Alguien sabe cuál puede ser mi problema. Si es así, por favor, contestad, que necesito que el ordenador esté 100% para el lunes :(
Cris
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Hola:
Bienvenida cris_mq1
Antes de que los expertos te indiquen mas cosas, te digo:
Scanea el equipo pasandole una sesión del Ad-aware. Antes actualizalo
Elimina Archivos Temporales de Internet y coockies
Has limpieza de registro con RegCleaner
Pasa Spybot-Search. Actualiza primero
Hazlo en "A prueba de fallos", quizas funcione mejor.
Mientras llegan los maestros, prueba esto que te digo haber si hay suerte y nos cuentas sus resultados.
Saludos
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Gracias por responder edi
He pasado varios antivirus: Panda, BitDefender... todos actualizados. También he pasado Ad-aware Se Personal, y he desinfectado lo que han encontrado, pero sigue pasando :cry:
Voy a hacer limpieza de registro, como dices, y a eliminar coockies y archivos temporales, a ver qué tal :)
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-¿Cuál es el mensaje de error completo que te manda ("El sistema se ha recuperado de un error grave y...")?
-¿Qué tarjeta gráfica tiene la máquina?
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pone 'El sitema se ha recuperado de un error grave' en negrita, debajo algo que no recuerdo y luego te da oción de Enviar error o No enviar :?
La tarjeta gráfica es: nVIDIA GeForce FX 5500
Cris
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¿Tienes los controladores (http://www.nvidia.com/object/winxp_2k_61.77) actualizados?
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pues... no lo sé :? supongo que sí, el ordenador es nuevo...
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Hola Chris Bienvenid@ al foro, algo que no mencionas es si tu pc está conectada a internet, de ser así lo mas provable es que se trate de los virus Sasser, Blaster y toda la gamma que vino luego, esto se soluciona con los parches de seguridad que puedes descargar de la pagina de Microsoft Update
Un saludo
MClaudia
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Sí, el ordenador está conectado a Internet, lo que no puedo decir es si el problema viene desde que configuré la conexión o desde antes, porque cuanda la configuré fue también cuando empecé a usarlo :? He pasado muchos antivirus, y no han encontrado nada de lo que dices, no obstante, voy a ponerme a buscar esos parches. Muchas gracias por tu ayuda :wink: Os diré si funciona :D
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Hay alguna manera de asegurarme de si tengo ese virus o no? Uso AVG Antivirus System, y no ha encontrado nada :?
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pone 'El sitema se ha recuperado de un error grave' en negrita, debajo algo que no recuerdo y luego te da oción de Enviar error o No enviar :?
La tarjeta gráfica es: nVIDIA GeForce FX 5500
Cris
Yo me inclino por el propio windows, al menos el mensaje que te da es que es de software, si has comprobado los controladores y además pasados antivirus, creo que la cosa puede pasar por una reinstalación.
En el panel de control/sistema/hadware/administrador de dispositivos, ve desplegando todos a ver si alguno lo tienes marcado o bien con un signo de interrogación amarillo, o bien con un espa roja, de ser así, anota que controlador es.
Saluds :lol: :lol:
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hola cris, a mí tambien me pasó hace poco este problema, te pongo el enlace al post anterior (http://www.daboweb.com/foros/index.php/topic,6247.0.html) por si puede ayudarte.
A ver si puedes decirnos el sistema operativo que usas, si siempre que se te reinicia es con Internet puesto y qué programas en concreto tenías puesto (por ejemplo emule es muy propenso a estos reinicios), puede ser un tema de temperatura, aunque si el ordenador es nuevo es raro, qué equipo tienes?
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Hola de nuevo 8)
He actualizado Windows y el problema sigue. He pasado otro antivirus y nada, así que estoy aquí desquiciadilla :x
Danae, he hecho lo que dices de comprobar los dispositivos, y todo parece estar bien. En un principio pensé que sería eso lo que fallaba, porque había pinchado una tarjeta capturadora y una tarjeta de red, y muy experta pues no soy, así que no me fiaba, pero ese no parece ser el problema.
aliron, el SO que uso es Windows XP Profesional, el equipo es un Pentium4 a 3'4 GHz, la memoria es de 512 MB (DDR SDRAM).
Siempre se reinicia estando conectado porque tengo ADSL :roll: no he probado a desconectarlo... En cuanto a Emule, no creo que sea culpa suya, porque me pasaba antes de instalarlo :?
Me han comentado que quizá sea culpa de la tarjeta gráfica, que es 'malilla' y no puede con la resolución recomendada para el monitor (o algo así). El monitor es un Samsun SyncMaster 192N de 19"
Gracias por la ayuda :wink:
Cris
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Terminé llamando a Fujitsu Siemens, el lunes me mandan un técnico. Me dijeron que seguramente fuese un componente que tenían que cambiar, sospecho que la memoria :roll: . Os diré que hicieron y si con ello se solucionó el problema.
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¿Se sabe cual era el problema?...
un saludo
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Hola a todos,
Me temo que el problema sigue. Vino a mi casa un técnico de Fujitsu, con una placa base, para cambiarla por la mía, pero no coincidían, así que se limitó a ajustar las conexiones de los componentes con la esperanza de que fuese ese el problema. Obviamente (ya las había ajustado yo) ése no era el problema, así que volverá a venir esta semana para cambiar la Bios y la memoria, ya os contaré qué tal :wink:
Un saludo
Cris
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Gracias amiga... A ver si te lo solucionan rápido..
Un saludo
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Hola de nuevo!!
Perdonad que haya tardado en contestar :wink:
Mi problema se solucionó :D El técnico de Fujitsu Siemens vino a ver mi ordenado. La primera vez vino con una placa base, para cambiarla por la mía... cual fue su desilusión al abrir la torre y no eran iguales. El segundo intento, probamos con la memoria, y voila! no se ha vuelto a reiniciar sólo. Menos mal, porque ya estaba pensando en tirar el pc por la ventana :P Muchas gracias a todos por su ayuda
Un saludo
Cris
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me alegro que se solucionase..
Un saludo