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SEGURIDAD INFORMATICA, Firewall, parches, vacunas, antivirus, anti troyanos, spyware etc => Seguridad Informatica - Firewall - Virus - Troyanos - Spyware - Ad Aware - Malware => Mensaje iniciado por: valero28 en 11 de Febrero de 2007, 09:14:18 pm

Título: Problema instalacion Antivirus (SOLUCIONADO)
Publicado por: valero28 en 11 de Febrero de 2007, 09:14:18 pm
Hola amigos. Esta tarde he ido a casa de un amigo porque su Norton estaba a punto de caducar, y quería que le instalara un antivirus. Yo me había llevado el AVG. Hasta aquí todo ok. Cuando se lo quiero instalar, al final del proceso de instalación me da un error y no se lo puedo instalar. Tras varios intentos, le pido a la mulita otro antivirus (el panda) y ese antivirus me da también problemas de instalación.
Para colmo, de pronto en norton deja de funcionar, y cuando lo intento ejecutar me dice que no se puede abrir porque falta un dll. Vaya!!! en ese momento he pensado que lo mejor será restaurar el sistema al dia anterior. Lo restauro y cuando inicia el Pc me dice que es imposible restaurar el sistema, y yo como os podeis imaginar me bloqueo.....
En definitiva, he ido a casa de mi amigo a ponerle un antivirus, y lo que he conseguido ha sido dejarle sin ninguno......
¿Alguien sabe que puede pasar?
Le he comentado que lo mejor será formatear el PC pero mi amigo se ha puesto un poco pálido y le ha bajado la tensión.......
Admito cualquier consejo/sugerencia......
--
Saludos.
Valero-.
Título: Re: Problema instalacion Antivirus
Publicado por: 171278 en 11 de Febrero de 2007, 10:38:26 pm
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¿Alguien sabe que puede pasar?

Hombre eso es facil, no puedes instalar dos Antivirus juntos, pues pasa lo que pasa y me como residentes.
Tienes varias opciones:

1º Repara Norton, reinstalandolo o si te deja reparalo.
2º Restaurar esa DLL ¿Cual es?
3º Desinstala Norton limipia, sus registros y carpetas e instala el nuevo Antivirus

Un Saludo
Título: Re: Problema instalacion Antivirus
Publicado por: valero28 en 12 de Febrero de 2007, 06:53:10 am
Gracias amigo. Pero sabes porque tampoco me deja reastaurar el sistema?
Título: Re: Problema instalacion Antivirus
Publicado por: 171278 en 13 de Febrero de 2007, 02:11:35 am
Trata de desinstalar Norton y despues de hacerlo instala el nuevo Antivirus.
Depues haz esto:

Citar
En primer lugar, desactive y active de nuevo la utilidad Restaurar sistema siguiendo estos pasos (perderá irremediablemente todos los puntos de restauración creados):


1º Abra Inicio, Ejecutar, escriba sysdm.cpl y pulse Aceptar.
2º Marque la pestaña Restaurar sistema.
3º Pulse sobre la casilla Desactivar Restaurar sistema (o Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades).
4º Pulse Aceptar y haga clic en Sí.
5º Repita los pasos anteriores pero esta vez desmarque la casilla citada en el punto 3.


Hecho esto, intente crear un nuevo punto de restauración y restaure el sistema empleando dicho punto.

Un Saludo
Título: Re: Problema instalacion Antivirus
Publicado por: valero28 en 14 de Febrero de 2007, 09:12:19 pm
gracias amigo!
Valero-.
Título: Re: Problema instalacion Antivirus
Publicado por: 171278 en 15 de Febrero de 2007, 01:57:33 pm
Comentanos como te fue, cuando puedas.

Un Saludo
Título: Re: Problema instalacion Antivirus
Publicado por: valero28 en 18 de Febrero de 2007, 09:24:53 pm
Hola a todos. Esta tarde he vuelto a ir a casa de mi amigo para desinstalar el maldito Norton 2005, pero he tenido más problemas...
En primer lugar he desintalado desde "quitar/añadir programas" el Norton y luego como había restos de symantec por todos los lados le he pasado el "regedit". Con el regedit he borrado uns 30 entradas del registro. Después le he pasado el "Ccleaner" para tenerlo todo limpito...
Hasta aqui todo bien, pero cuando he reinciado y he intentado instalar el antivirus "AVG" me daba al final de la instalación un problema. He probado con el "Avast" y tampoco, luego he probado instalar el "Kaspersky" y nada... finalmete he intentado con el "bitdefender" y seguía con más problemas...
Me he vuelto loco, casi 5 horas con el maldito ordenador y nada de nada....
El problema de instalacion me lo daba en el momento de crear un archivo en "archivos comunes".
Para colmo, la herramienta de  "buscar" del PC ha desaparecido. Cuando voy a inicio y pincho buscar aparece la pantalla con el "perrito" pero no aparece nada para poder escribir. Me temo que he borrado algo de registro y la he re-cagado.
¿Alguien me puede ayudar?
Acepto cualquier consejo!!! Me estoy empezando a agobiar.....
Saludos.
Valero-.
P.D El Norton me da más problemas que mi mujer!!!!!
Título: Re: Problema instalacion Antivirus
Publicado por: 171278 en 19 de Febrero de 2007, 10:58:49 pm
El comando sfc permite buscar archivos del sistema dañados y recuperarlos en caso de que estén defectuosos (es necesario el CD de instalación del sistema operativo para utilizarlo).

Para realizar una comprobación inmediata, deberemos ejecutar la orden sfc /scannow.

Un Saludo
Título: Re: Problema instalacion Antivirus
Publicado por: valero28 en 23 de Febrero de 2007, 11:10:27 pm
Tras volverme loco he FORMATEADO el Pc y me he quedado mas agusto.....
Saludos y gracias.
valero-