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una duda, x favorrr... puede q tenga un virus
Miyu:
Holas y bienvenida Mª Jose ;)
Lo primero creo que sería mejor asegurarse de que no queden restos del Sasser (el que hacía aparecer los cartelitos de reinicio) a ver si así conseguimos que el pc te vaya más fluido y puedas hacer el resto de cosas, valep?
Tienes que bajarte un par de cosas:
Herramienta de desinfección de aquí
Y el parche de microsoft para ésta vulnerabilidad:
Éste si tienes XP o XP + Service Pack 1
Éste para windows 2000
Ok, antes de nada, para hacer limpiezas de virus si tienes xp debes deshabilitar la opción Restaurar sistema para que la limpieza sea completa, y volver a habilitarlo una vez terminado, ok?
Para hacerlo:
1. Vete a Mi PC y haz click en Ver información del sistema
2. Vete a la pestaña Restaurar sistema
3. Marca la casilla Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades y pulsa en Aplicar.
4. El sistema te va a preguntar si estás segur@ de querer deshabilitarlo. Confírmalo pulsando en SI.
5. La opción que muestra el estado de los discos en la ventana "Configuración de la unidad" aparecerá entonces deshabilitada (todo gris). Dale a Aceptar.
Para volver a habilitarlo una vez terminada la limpieza, tienes que repetir todos los pasos anteriores, pero en el paso 3 desmarca la casilla "Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades".
Bueno, empezamos, deberías hacerlo entrando en modo a prueba de fallos si puedes, para entrar así solo tienes que calcar repetidamente la tecla F8 cuando se esté encendiendo el ordenador y elegir entrar en Modo seguro o Modo a prueba de fallos, una vez dentro los pasos siguientes:
1. Si es posible, mejor desenchufarte de Internet para hacerlo todo.
2. Desactivar la opción Restaurar sistema como te dije ahí arriba ;)
3. Pasar la herramienta de desinfección que te has descargado para que limpie cualquier posible resto del virus.
4. Ponerle el parche que te has bajado para tu sistema operativo.
5. Reiniciar.
Si te va un poco mejor el pc, entonces prueba ya todo lo que te ha dicho Dest antes, mira a ver, cualquier duda nos dices ;)
Suerte :D
MªJosé_17:
Solo deciros q esta mañana he encendido mi ordenador (para entrar aqui y ver si habían nuevos mensajes o algo) y también para hacer lo q me dijo destroyer ayer, y he descubierto q me ha vuelto a pasar algo q ya me pasó hace cosa de un mes. Resulta q cuando abro internet explorer pone en la barra donde pone normalmente los elementos q faltan para q se cargue la pagina y todo eso, pone:
Abriendo página res: //C:\WINDOWS\System32\shdoclc.dll/dnserror.htm...
Me dijeron q el problema se solucionaba desactivando la protección firewall de mi antivirus, y q sería q el antivirus tendría algún problema, q me lo volviese a instalar. La verdad es q el problema se solucionaba. Me volví a instalar el Panda (de hecho, me bajé otra versión diferente para ver si es q esa versión tenía algún problema) y ahora me vuelve a pasar. me podríais decir si hay alguna otra forma de solucionarlo? Xq digo yo q tampoco es plan de estar con el firewall desactivado no?
Besos y gracias
destroyer:
hola:
habrá que ir por partes pues todo a la vez es imposible. :wink:
- Comienza por hacer todo lo que te indicó miyu, para parchear la vulnerabilidad lsass.exe, por si acaso.
- Despues escanea con el antivirus panda online.
- Pasa el ad-ware.
- Despues ya seguimos con el resto.
Un saludo
MªJosé_17:
Me ha detectado el virus W32/sdbot.worm.gen. o algo así y me lo ha eliminado. Ya he hecho casi todo lo q me indicáis, me falta el scandisk.
MªJosé_17:
donde está exactamente? es q no lo encuentro
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