Tema: MULTIFUNCIONAL (movido a Hardware, Dabo)

[Monelet_23]

MIRAR TENGO UNA HP QUE ME DA MUCHOS PROBLEMAS CON LOS DRIVERS, CADA VEZ QUE INTENTO ESCANEAR ALGO EMPIEZAN A SALIRME ERRORES DE LOS DRIVERS QUE EMPIEZAN A VOLVER A INSTALAR EL PROGRAMA DE LA MULTIFUNCIONAL.
LO QUE PASA ES QUE SSI LOS CIERRO AL FINAL PUEDO ESCANEAR PERO PIERDO MUCHO TIEMPO.
JA E PROVADO A VOLVER HA INSTALAR LOS DRIVERS PERO QUEDO IGUAL. ALGUIEN ME PODRIA ALLUDAR.
GRACIAS.

[Danae]

Pues quizás lo mejor sea que entres en la página de HP y te vajes los drivers del modelo (no dices cual es) que tu tienes, actualizados.

Cuando los tengas, quizás sea mucho mejor que desinstales los que tengas, y vuelvas a instalar el nuevo.

Yo tengo un multifunción HP y te aseguro que me va de maravilla.

Saludos

[Monelet_23]

MUCHAS GRACIAS POR LA CONTESTACION, NO TE HE DICHO QUAL ES PORQUE NO SE DONDE SE MIRA EL MODELO (LA MULTIFUNCION ERA UN REGALO) PERO GRACIAS

[Liamngls]

El modelo debe estar impreso en alguna parte del aparato , además de en la caja ,  en el manual de instrucciones y muy posiblemente en la garantía.

[Archiduque]

Nah...

Es un tipico fallo de las HP...

De seguro es de la familia de las 111 y algo...

Primero se les pierde siempre un famoso DLL que despues de mucho tiempo buscando descubri que esta escondido en una de las carpetas de instalacion (no lo descubri yo, lo descubrio un gringo, en realidad)...

Despues, si no las usas muy a menudo (las multifuncion) como que se les pierde algo y hay que estar reinstalando siempre...

Si no fuera por que se terminaron las LeXmark de liquidacion jamas me habria comprado una de esas porquerias...

Averigua bien el modelo, te vas a la pagina de HP y te descargas lo que te haga falta, y lo guardas en un lugar seguro por que lo mas probable es que te vuelva a suceder, si tu modelo es de los que menciono, postealo aqui a ver si encuentro ese DLL y te lo mando...

Saludos !!!

(Aqui esta lloviendo XD!)

[Pegma]

Buenas...

El principal fallo de las impresoras multifunción no está en las propias impresoras ni en el software, sino en lo delicado de la instalación. Puede parecer una tonteria (y puede que no sea este el caso) pero en un 75% de los casos en que ocurre ese tipo de fallos se debe a una incorrecta instalación derivada de no instalar primero los controladores y conectar luego, cuando te lo solicita el programa, la impresora.
Por desgracia, Windows XP es especialmente puñetero par la instalación de los dispositivos USB y muy especialmente las multifunción.
Yo te recomendaría que restaures al punto anterior a la instalación de la impresora, y reinstales como te he comentado...

[Monelet_23]

muchas gracias me he descargado los drivers i ja me funciona perfectamente

[hfcr2005]

no yo tambien tengo una hp multifuncional y no me escaneaba vuelve a instalar y ya