Tema: Problema al apagar el ordenador

[talgo]

Hola, os comento un problema que tiene un compañero mio de trabajo con su PC.

A la hora de apagar el ordenador sigue la secuencia de Inicio/apagar ordenador/  y una vez que se apaga vuelve a reiniciar a los pocos segundos. Y eso es cada vez que quiere apagar el ordenador.

La unica solucion que tiene para poder apagarlo es cuando empieza a cargar la bios pulsar el boton de encendido/apagado, entonces si se consigue apagar.

Que creeis que pueda ser??, trabaja en una red de empresa y solo le ocurre a su ordenador.

Hay algun compomente de hardware que no funcione correctamente?? como se podria averiguar??

Voy directamente al hardware porque al trabajar en red y ser el solo el unico afectado descarto los virus, y los adware, malwares.

Agradeciendo de antemano las respuestas...





Saludos

[Mr_X]

Propiedades de Mi PC-->Avanzadas-->Inicio y recuperación-->desmarca "Reiniciar automáticamente"-->Acepta e intenta apagar la máquina... Ahora dinos lo que te dice la pantalla azul (lo siguiente a la palabra "STOP")...

[talgo]

Hola, el desmarcar esa casilla no afectara al ordenador??

Me refiero que mi compañero esta trabajando con el y lo necesita operativo, ya que es uno de los responsables de la oficina y lo necesita en funcionamiento. Hasta ahora no tiene problemas porque el problema aparece cuando quiere apagar el ordenador.


Gracias por la pronta respuesta.






Saludos

[Mr_X]

No, no le afecta, lo único que hace es que no reinicia la máquina cuando tiene un error para que así puedas verlo... Si no quieres hacerlo, ve al "Visor de sucesos" (Panel de control-->Herramientas administrativas-->Visor de sucesos) y busca por algún error más o menos en la hora que apagas el equipo para ver qué podría estar pasando al momento que se cierra el equipo...