Tema: Nero no se ejecuta desde la versión 7.5.7.0 (SOLUCIONADO)

[elsierras]

Buenas.

En primer lugar, pedir disculpas si esta consulta ya estaba contestada, pero en el buscador no he encontrado nada.

Resulta que la antepenúltima versión de Nero Ultra Edition, la 7.5.1.1, es la única que me funciona. Las dos posteriores, recién instaladas, también. Pero cuando apago o reinicio el ordenador, o pasado un tiempo, ninguna de sus funciones llega a abrirse, ni siquiera el StartSmart. No aparece ningún mensaje de error, el programa aparece instalado en el Panel de Control. Y las dos últimas versiones me las he descargado de la web oficial. Son versiones de prueba, que quiero evaluar, pero... no sé qué pasa.

Si alguien pudiera alumbrarme en mi problema, le estaría muy agradecido.

Saludos.

[Liamngls]

¿Tienes las 3 versiones instaladas? ¿La que funciona y las dos de prueba? Porque si la respuesta es sí ese podría ser el problema.

[elsierras]

Bueno, yo lo que hago siempre es instalar la nueva "encima" de la anterior, es decir, deben de sobreescribirse o actualizarse, ¿no? En el Panel de Control solamente hay un Nero instalado, o, al menos, así aparece.

[Liamngls]

Yo probaría a desinstalar completamente, limpiar el sistema con CCleaner http://www.daboweb.com/foros/index.php/topic,18589.0.html e instalar la versión de prueba desde cero a ver si funciona

[elsierras]

Muchas gracias por la solución. Además de pasar el <i>CCleaner</i> he pasado una herramienta de limpieza que he encontrado en la web oficial de Nero, la <i>Nero General CleanTool</i>; la cual me ha mostrado que quedaban todavía archivos residuales.

Ya estoy usando la última versión de Nero 7 y, por el momento, sin cortes.

Gracias, <b>Liamngls</b>.

[destroyer]

Gracias por comentarlo amigo. Damos el tema por solucionado.

Un saludo

[Liamngls]

De nada, saludos