Ayer mismo tuve un pc exactamente con el mismo problema.
La solución de sustituir el user32.dll y en mi caso el winsrv.dll no sirvió. Afortunadamente el sistema se reinició a modo prueba de fallos, tan solo tuve que desinstalar el AVG y mandarlo a tomar vientos, reinicié en modo normal, metí el nod32 y todo funcionando.
Antes de desinstalar el AVG probé a instalar un parche de microsoft, puesto que el error que daba era uno contemplado por microsoft, pero no funcionó.
Lo dicho, entra en modo a prueba de fallos y cepíllate el AVG.
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