Tema: no carga windows

[griselda]

Hola! tengo problemas con la computadora...Primero se bloqueò el mouse, para apagarla tuve que desconectarla, despuès al reencender no cargaba windows (pantalla negra), màs tarde lo cargò (apretè F1 al inicio)y funcionaba pero volviò a bloquearse, ahora ya no lo carga màs, antes de esto no demostrò ningùn problema...Sè que es dificil darme alguna explicaciòn con estos datos...pero si alguien tiene alguna idea me la diga...Gracias.