hola Tara, el easy recovery es bastante sencillo de usar, el problema es q yo sólo lo se utilizar si tienes, al menos, 2 discos duros; por qué? pues porque tienes q recuperar los archivos a una unidad q no esté dañada o afectada por el virus.... así q no se cual será tu caso.
Si este es tu caso, entonces lo único q tienes q hacer es:
recuperación de datos/recuperación avanzada
a partir de ahí el proceso es muy sencillo y el asistente te va guiando de cómo recuperar los archivos.
por cierto, me precipité un poco al decir q he recuperado todo, ya que algunas imágenes sólo las puedo ver en vistas en miniatura, pero luego no las puedo abrir.... aún así, son las menos.
1 saludo