Hola a todos, tengo un problema con el ratón del ordenador portátil, ayer cuando encendí el ordenador me salía este mensaje:
"No se reconoce el dispositivo USB
Uno de los dispositivos USB vinculados a este equipo ha tenido un mal funcionamiento y windows no lo ha reconocido.
Haga clic en este mensaje para obtener asistencia técnico sobre cómo resolver este problema."
Probé a desconectarlo, a deshabilitar los puertos USB y volver a habilitarlos, etc. pero nada, me sigue saliendo ese mensaje y haciendo clic sobre dicho mensaje no me ayuda en nada, me sale una ventana con todos los puertos USB y en negrita el que no reconoce, y pone PUERTO USB NO RECONOCIDO o algo así... además lo conecté al ordenador de sobremesa y me pasa lo miso, me da que se estropeó el ratón (y es nuevo, lo compré hace un mes más o menos...) y por cierto, solamente me pasa con el ratón, si conecto otra cosa al USB me funciona perfectamente.
Agradecería mucho un poco de ayuda.
Un saludo y gracias.