El receptor tiene (al menos desde hace unos 5 años que yo vengo usando) dos canales, se puede poner en uno u en otro, pero tienen que estar sincronizados, es decir, tiene que tener el mismo canal el receptor que el teclado, a eso me refería.
Otro asunto, aunque obvio, son las pilas, en mi teclado duran tanto, que cuando este deja de funcionar, aun me sorprendo y pienso que se ha bloqueado el pc, hasta que veo que el ratón funciona y entonces me acuerdo de las pilas del teclado, comprueba también que haga bien los contactos.
Saludos