Bueno , el router es al aparato que te proporciona tu proveedor de internet para conectarte , normalmente es un modem lo que te dan , aunque dependiendo de la oferta que hayas cogido podría ser un router.
Creo que deberíamos empezar desde el principio , mírate como estás conectada , si no sabes que es lo que tiene llama a la compañía , que ellos sabrán decírtelo ya que te lo han tenido que vender o regalar , según el caso.