Supuestamente el ordenador ciertamente me dijo había hecho limpieza de cookies, temporales, achivos, etc ahora nunca le había pasado ningún programa de limpieza de registro ni hecho Scandisk, desfragmentación, ya ahí suponía estaba todo como "descontrolado".
A qué te refieres con alguna infección, quieres decir algún programa que haya tenido instalado y no lo supiese

Lo que no entiendo como la manera de limpiar el disco sea la de formatear
Mr_x cómo actúan esos programas, hay quién los ha usado y tiene referencia

Salu2.
