Tema: reproductor de windows no funciona audio (SOLUCIONADO)

[gentxo]

hola familia esta consulta la hago en nombre de un amigo pues el esta en registrarse pero una vez que lo quiso hacer parece que algo se le enredo y  no pudo terminar con esito el registro pero lo volvera ha intentar.
la consulta ews la siguiente, tiene instalado el reproductor de windows 10 desde hace unos diasdebido a alguna causa que desconoce cuando lo pone en funcionamiento para reproducir tanto musica como cualquier pelicula de videono hay sonidoy le sale una ventana que mas o menos viene a decir esto.
YA HAY OTRO PROGRAMA QUE ESTA HACIENDO HUSO DE EL.
ESTE PC NECESITA UN REPRODUCTOR.
HAY UN PROBLEMA AL REPRODUCIR WINDOWS.
ademas si lo intenta con ABRIR CON parece que no hay occiones y todos los programas que antes le aparecian en ABRIR CON no hay ninguno o casi ninguno,
yo aparte de mi corta esperiencia no puedo ayudarle mucho ya que el vive en salamanca y yo en bilbao un dia de estos intentamos descargar de la pagina de microsotf windows el reproductor de windows media 11 pues yo lo tengo y tampoco le dejo instalarlo, en cuanto al sonido parece ser que esta activado.
bueno esdto es todo espero buestra opnion gracias

[MClaud]

¿Por que quieres instalar media player 11 ?? Microsoft pone una serie de requerimientos para su instalaciòn que mas simple resulta instalar la versiòn 10, descargala de la pagina de Microsoft o de softtonic http://windows-media-player-10-visual-style.softonic.com/ie/36446

[gentxo]

hola MClaud la consulta es en nombe de mi amigo y el tiene instalado windows media player 10 y es el que tiene los problemas ya indicados, pues yo soy el que tiene el w.media 11 pero yo no tengo ningun problema gracias

[Gepetto]

Hola. Dile a tu amigo que pruebe reinstalando el Media player 10 y que instale también un pack de codecs actualizado. Si le sigue dando problemas, otra opción sería instalar un reproductor alternativo  (el Media Player Classic sería un buen sustituto).

Suerte.

[gentxo]

hola gepetto dime si de principio seria conveniente que que desinstale el windows media 10 que en este caso se quedaria de principio sin ninguno y seguido descargarse el classi, o el 10 gracias

[Gepetto]

Lo que te comentaba en mi anterior mensaje era probar a reinstalar encima, sin desinstalar nada. En "Panel de control/Agregar o quitar programas" debe haber una entrada para desinstalar el MP10, lo que pasa es que no te sabría decir si volverá a la versión 9 (debería, aunque lo mejor es crear primero un punto de restauración, por si acaso).

El Media Player Classic es un reproductor independiente. Lo puede instalar ya mismo si quiere; no interfiere con el de Windows.

[gentxo]

gracias Gepetto asi se lo comunicare a mi amigo un saludo

[destroyer]

¿Como quedó el tema gentxo?   

[gentxo]

Hola Destor cierra el tema si quieres partece ser que no con sigue nada de ninguna manera, ni siquiera instalar el classi asi que la ultima vez que contacte con mi amigo creo que lo iba a llevar a la tienda a que se li miren o a formatear posiblemente sin mas grcias

[destroyer]

Ok amigo Gentxo. Damos pues el tema por solucionado y si hay alguna variacion ya nos comentas y lo añadimos aqui.

Un saludo