Por lo que veo, no has mirado el enlace que te he sugerido
Para realizar una consulta y que ésta pueda ser respondida mejor facilítanos todos los datos posibles a la hora de plantearla , por ejemplo:
- Sistema Operativo.
- Actualizaciones instaladas.
- Problema o error que se observa.
- Mensaje completo de error si lo hay.
- Cuando apareció el error o problema?.. (hemos desinstalado o instalado algo.)( que haciamos en el pc cuando apareció )
- Antivirus y Firewall ( en caso de haberlos ).
- Actuaciones que ya ha realizado el usuario.
- Coloca un título apropiado para tu consulta , breve , claro y conciso, que mejor se ajuste al problema. Por poner URGENTE , IMPORTANTE , AYUDA , SOCORRO , etc....no vas a recibir una respuesta mejor ni en un menor espacio de tiempo.
Procura dar más información, saludos -;)