Hola Miguel
Perdona que haya tardadop tanto en contestarte.
Vamos primero por la de terra.
1º) Elimina la cuenta, cierra el outlook y vuélvelo a abrir
2º) Dale de alta con el asistente, la primera ventana not iene pegas, la segunda debe estar así

3º) La siguiente ventana debe estar así

4º) El problema creo que sobreviene en la siguiente ventana, observa como hay que poner el primer campo, NO ES tu nombre ni el de la cuenta sino el de la cuenta pero con punto en vez de arroba.

Espero que te haya sido de ayuda. En un rato si not engo ningún retraso te pongo el de wanadoo.