Tema: no se instala hp

[ramses 4]

   hola me esta pasando algo raro...no puedo instalar una impresora hp 680C, cuando tendria ke ser lo mas facil,tengo xpuE6,no se sise debera a eso,porke nunca tuve problemas con la instalacion de dispositivos,cuando empiezo me dice "nuevo harware encontrado y menciona la impresora " me pide los discos ,se los pongo pero me dice "que la instalacion ha fallado y ke esposible ke el nuevo hard no funcione bien.....¿sera el S:O: o ke ocurre aca? agradezco un arespuesta...gracias.

[MClaud]

XP tiene los controladores para esa impresora, no necesitas instalar ningun disco
Reinicia en modo a prueba de fallos o modo seguro presionando F8 al iniciar el booteo
Ve al panel de control y elimina la impresora HP que este instalada
Apaga la pc y conecta la impresora y enciendela
Enciende la pc y debera reconocerla

[ramses 4]

XP tiene los controladores para esa impresora, no necesitas instalar ningun disco
Reinicia en modo a prueba de fallos o modo seguro presionando F8 al iniciar el booteo
Ve al panel de control y elimina la impresora HP que este instalada
Apaga la pc y conecta la impresora y enciendela
Enciende la pc y debera reconocerla
   hice lo ke decis ,(pero antes cambie el cable desconfiando ke fallara) pero en  Panel -impresoras ,no habia ninguna impresora instalada ,o sea ke no tenia ke eliminar nada,intente de nuevo por los metodos tradicionales,la detecta,como "nuevo harware encontrado",pero despues deintentar la instalacion dice"no se instalo,porke el asistente ,no enconçtro el sofware adecuado ¿ke tal? ¿ke mas se puede intentar?  gracias

[MClaud]

usas win XP o win98
el cable de la impresora es LPT1 o USB
¿probaste en el menu impresoras agregar impresora? ahi debe estar el controlador de la hp 680C