Hola amigos, aquí de nuevo. Tengo Pentium con sistema XP y antivirus Kaspersky instalado.Me he sentido expléndido y he comprado el programa Norton Ghost 14, con la intención de hacer una imagen o copia de los discos duros, para en caso de desastre ( ya me ha ocurrido otras veces), poder arrancar el PC desde Norton y volver a instalar todo tal cual estaba.
Al instalar el programa, hay una opción que dice más o menos :"validación controladores Symantec Recovery Disk"(que viene en el mismo CD del programa).
Le doy a esta opción para que me verifique todos los controladores, y me sale un aviso de que algunos, concretamente de Kaspersky, no los tiene Symantec Recovery Disk, y que esto puede afectar a la fijación de un punto de recuperación.
Voy al servicio técnicp de Norton y me dicen que desactive Kaspersky (NO desinstalar) y que vuelva a instalar el Norton, para posteriormente volver a instalar el Kasperski. Lo hago y me da el mismo aviso, aunque el programa aparentemente está instalado igual que la primera vez.
Alguien sabe algo de este problema? En qué puede afectar al funcionamiento del Norton a la hora de hacer copias de programas y discos duros o a la hora de tener que recuperarlos?Es un problema de incompatibilidad de Kaspersky con Norton Ghost?Gracias por vuestra ayuda.
Los siguientes dispositivos no tienen controladores en Symantec Recovery Disk.
IEEE-1284.4 Compatible WDM Mass Storage Device (HPH11)
Kaspersky Anti-Virus NDIS Miniport
Minipuerto del administrador de paquetes
A continuación se ofrece información detallada sobre estos dispositivos:
Descripción : IEEE-1284.4 Compatible WDM Mass Storage Device (HPH11)
Clase : DiskDrive
Guid de clase : {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ID de hardware : DOT4\Vid_03f0&Pid_3c02&DOT4&STORE_HPHI11
ID de hardware : DOT4\STORE_HPHI11
ID de hardware : DOT4\STORE_HPHI11
ID de hardware : DOT4BRIDGE\DISK_HPH11
ID compatible : DOT4FUNCTION
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Descripción : Kaspersky Anti-Virus NDIS Miniport
Clase : Net
Guid de clase : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ID de hardware : kl_klim5mp
ID de hardware : kl_klim5mp
ID de hardware : kl_klim5mp
ID de hardware : kl_klim5mp
ID de hardware : kl_klim5mp
----------------------------------
Descripción : Minipuerto del administrador de paquetes
Clase : Net
Guid de clase : {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ID de hardware : ms_pschedmp
ID de hardware : ms_pschedmp
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Adjunto el mensaje que me sale.
