Buenos dias

Hace mucho tiempo que no entro, como ha cambiado esto quiere decir que va bien, me alegro Felicidades!
La verdad es que no sabia exactamente donde colocar este post, el problema es el siguiente:
Un amigo me ha pedido ayuda y pensaba que podía echarle una mano pero en parte si pero en otra no, en su Motzila cuando empieza a navegar le
aparece una especie de pestaña a la derecha como si fuera la hoja de un libro que se abre y aparecen anuncios, de vez en cuanto suenan vídeos y aunque he bloqueado las ventanas emergentes aparecen con anuncios. Le he desinstalado el Ask que se le había metido sin querer, le intentado sacar el 'bing'¿es el buscador de Microsoft, no? lo consigo sacar pero cuando se reinicia el sistema vuelve aparecer,no se si tiene relación una cosa con otra pero es otra cosa a sacar pero de origen y no fui capaz el sistema operativo que tiene e Window Vista

un rollo. En fin si alguien me puede echar una mano....Muchas gracias
