Buenas...
No indicas si el kit se conceta por USB o por PS2 al ordenador, porque dependiendo del tipo puede ser necesario activar en la bios el hecho de que reconozca dispositivos USB.
Otro posible problema que he visto más de una vez es que hayas conectado a un puerto USB de un hub (no una tarjeta con controladora), donde generalmente no funcionan los kits de teclado/ratón.
Por último se me ocurre que sea tema de USB 1.1, que en según que ordenadores y según que kits no funcionan bien.
No lo he dicho, pero supongo que estamos con un SO win 98 SE o superior, porque si es Windows 98 no va preparado para trabajar con USB.
Como veras casi todo lo que te digo es con conexión tipo USB, pero es que con PS2 no suelen dar problemas, por lo que si es PS2 asegurate de que tienes las pilas bien y si asi no sigue funcionando puede ser que te haya llegado defectuoso.... pero eso es mucho aventurar.
Espero te sirva de ayuda