hola, recibe nuestra bienvenida, es importante que todo lo que hagas sea con el PC en modo a prueba de fallos o errores
arrancando asi
reinicias, dejas pulsada la teclla F8 y cuando te aparezca el menu de opciones de arranque avanzadas seleciionas modo a prueba de fallos o modo seguro con funciones de RED, segun versiones (arranca el pc con los controladores minimos y con conexion a internet)
bajate el the cleaner de
www.moosoft.com, version demo de 30 dias y escanea el PC
no antes sin haberte bajado el ad aware actualzado, mira nuesto foro de spyware , tienes instrucciones
version de windows???? con que los estas quitando????
saludos :!: