Tema: Actualizar Kaspersky

[Josep]

Resulta que tengo 3 ordenadores distintos, los 3 con sus respectivos antivirusy los 3 se actualizan las bases automaticamente, pues resulta que hoy 1 de ellos me ha dado un aviso de que no me deja actualizar , he intentado actualizarlas manualmente y me da un mensaje "La herramienta de actualizaciones no pudo conectar con el servidor, compruebe su configuracion de internet y repita la operacion" he mirado y en los otros 2 lo tengo exactamente igual, alguien sabe a que puede ser debido? Gracias

[destroyer]

Hola:
  Comprueba si tienes en el firewall bloqueda la salida para actualizar.

un saludo

[Josep]

Te agradeceria me dijeses como lo puedo hacer, un saludo.

[destroyer]

Hola:
 Pues si tienes firewall la solucion mas rapida es desconectarlo y con ello ya compruebas si es "culpa" del firewall. Si aun desconectandolo no actualiza habriamos de buscar otro motivo.
Si tu no has instalado ningun firewall, zone alarm, sygate, outpost, etc y usas windows xp revisa si lo tienes activado y lo desactivas, (panel de control--> firewall)

Un saludo

[Josep]

Gracis por tu interés destroyer pero no tengo instalado ningun firewall, en el xp no lo encuentro, disculpa mi torpeza pero no hay manera de actualizar.

[Liamngls]

En el XP lo tienes en Incio - Panel de Control - Centro de Seguridad , ahí podrás revisar si está conectado o desconectado

[Josep]

Me estoy volviendo loco, yo en el panel de control no tengo ningun centro de seguridad, lo siento perdonad mi torpeza.............

[Liamngls]

No tienes el Service Pack 2 ?

El centro de seguridad viene con el Service Pack 2 de Windows XP , si solo tienes el SP1 olvida lo del firewall

[Josep]

Pues es eso solo tengo el SP1 es que siempre me ha dado miedo el 2, pero bueno que puede ser sino tengo firewall?