Holas y bienvenida Mª Jose
Lo primero creo que sería mejor asegurarse de que no queden restos del Sasser (el que hacía aparecer los cartelitos de reinicio) a ver si así conseguimos que el pc te vaya más fluido y puedas hacer el resto de cosas, valep?
Tienes que bajarte un par de cosas:
Herramienta de desinfección de aquíY el parche de microsoft para ésta vulnerabilidad:
Éste si tienes XP o XP + Service Pack 1Éste para windows 2000Ok, antes de nada, para hacer limpiezas de virus si tienes xp debes deshabilitar la opción Restaurar sistema para que la limpieza sea completa, y volver a habilitarlo una vez terminado, ok?
Para hacerlo:
1. Vete a
Mi PC y haz click en
Ver información del sistema2. Vete a la pestaña
Restaurar sistema3. Marca la casilla
Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades y pulsa en
Aplicar.
4. El sistema te va a preguntar si estás segur@ de querer deshabilitarlo. Confírmalo pulsando en
SI.
5. La opción que muestra el estado de los discos en la ventana "Configuración de la unidad" aparecerá entonces deshabilitada (todo gris). Dale a
Aceptar.
Para
volver a habilitarlo una vez terminada la limpieza, tienes que repetir todos los pasos anteriores, pero en el paso 3
desmarca la casilla "Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades".
Bueno, empezamos, deberías hacerlo entrando en modo a prueba de fallos si puedes, para entrar así solo tienes que calcar repetidamente la tecla F8 cuando se esté encendiendo el ordenador y elegir entrar en
Modo seguro o
Modo a prueba de fallos, una vez dentro los pasos siguientes:
1. Si es posible, mejor desenchufarte de Internet para hacerlo todo.
2. Desactivar la opción Restaurar sistema como te dije ahí arriba
3. Pasar la herramienta de desinfección que te has descargado para que limpie cualquier posible resto del virus.
4. Ponerle el parche que te has bajado para tu sistema operativo.
5. Reiniciar.
Si te va un poco mejor el pc, entonces prueba ya todo lo que te ha dicho Dest antes, mira a ver, cualquier duda nos dices
Suerte :D
