1.-¿Cómo te conectas a Internet?
2.-¿Puedes hacer PING a algún sitio en Internet?
En una ventana del símbolo del sistema escribe:
ping www.google.com-Si el mensaje es "Dirección IP incorrecta" los servidores DNS están mal configurados
-Si el mensaje es "Ha terminado el tiempo de espera para esta solicitud" es problema de la conexión
-Si tienes respuesta es problema de configuración del navegador
¿Puedes usar algún otro programa que use Internet (cliente P2P,cliente FTP, actualización del antivirus, etc.)?