Tema: virus

[barroso]

hola.que tal, vereis me a infectado un virus el ordenador, tengo el norton y me lo detecta pero no lo elimina, he pasado el  antivirus y me dice esto:

nombre del virus:  w32 randex
c\windows\sistem32\phgg.EXE, lo pone en cuarentena pero no lo elimina, he ido a esta carpeta pero no me deja eliminarla, espero que alguien q le pase este problema me pueda echar una mano, tambien e intentado pasar el panda gratuito y me avisa de que el sistema esta infectado, pero se me queda colgao ya me aconsejais que puedo hacer. un saludo

[barroso]

hola gepetto, estoy intentando eliminarlo pero no hay forma ,lo e iniciado a prueba de fallo, e quitado restaurar sistema y e pasado el antivirus`pero cuando lleva un rato pasando se queda colgao y vuelta a empezar ,seguire intentandolo ,ya te cuento, un saludo y gracias