hola muchas gracias por contestar es windows xp pero
he escrito al soporte tecnico de siemens y me han mandado la solucion os lo mando por si a alguien le puede ser de ayuda:
- Vaya a Inicio- Panel de Control- Herramientas Administrativas- Administración de equipos- Almacenamiento- Administración del disco.
- Sitúese sobre el disco duro (sobre la palabra "disco") y pinchando con el botón derecho del ratón seleccione "Inicializar" y complete el asisitente.
- A continuación, vuelva a pinchar con botón derecho y seleccione la opción "Nueva partición":
- Le aparecerá un asistente para hacer dicha partición. Cuando le pregunte por la clase de partición le recomendamos que seleccione "primaria".
- Continúe con el asistente hasta que le pregunte el tipo de formateo: Le recomendamos que elija formateo "Rápido", de esta manera finaliza el asistente.
- Después, debe ir a Mi PC, pinchar con el botón derecho en la letra que le haya asignado al disco duro y elegir "formatear", habilitar compresión de archivos NTFS.
- Cuando termine el formateo, reinicie el equipo.
bueno lo dicho muchas gracias y haciendo esto me funciona perfectamente