Tema: Problema acceso pagina ing (SOLUCIONADO)

[mayka]

Hola, desde ayer, cuando intento acceder a la zona de clientes de ing con mozilla firefox (una ventanita con el candado de conexión segura) me da el siguiente error:



Nunca he tenido este problema, con internet explorer me deja entrar. Y la página web es la oficial de ing, ingdirect.es.
Alguna idea?

[Danae]

A ver si alguién te puede ayudar, aunque a decir verdad, no se ve nada claro el aviso que te da, podrías escribirlo??

Saludos

[Liamngls]

Aquí se ve perfectamente:

http://img486.imageshack.us/img486/6961/dibujozh0.jpg

Parece un problema con el certificado del servidor seguro, ¿aún aceptando el aviso no te deja entrar? ... quizás si desactivas estos avisos en el Firefox puedas hacerlo sin problemas, la verdad es que no se, en casa creo que mi mujer conecta con el Firefox y que sepa no le ha dado ningún problema.

[mayka]

Pues me habla de que "el servidor que esta intentando abrir la página de ING direct no es un servidor seguro, puede entrar a traves de la web oficial con la siguiente dirección... ingdirect.es",
nunca me había salido este mensaje, la versión de firefox que tengo es la 1.5.0.10, que hace ya tiempo que no se actualiza, así que problema con la versión de firefox no es, problema con cookies, caché etc tampoco, porque como me dijerno una vez las limpio antes de entrar a las páginas del banco, y hasta ahora ningún problema

Liamngls, cuando le doy a aceptar, la ventanita que se abre queda en blanco, y la barra de direcciones con el candado no la puedo modificar. Como se pueden desactivar estos avisos?

[Liamngls]

En Herramientas - Opciones - Seguridad ... ahí hay algunas opciones ...

Yo acabo de probar y me carga bien el acceso para clientes  ¿Y si actualizas el Firefox a la última versión 2.0.0.2 en lugar de cambiar nada de la configuración?

http://www.mozilla-europe.org/es/products/firefox/

[mayka]

Pues acabo de instalar la version que me has dicho, la 2.0.0.2, pero me sigue dando el mismo error.

Y ojeando las opciones de Seguridad, vienen muchas cosas que desconozco, que si certificados, protocolos, muchas siglas. Mejor no tocarlo.

Si sigue así, tendré que usar IE

[Lector]

Hola!

Antes de cambiar a IE porque no pruebas con la extensión IETab.

No es una solución definitiva para tu problema pero antes que uses IE para entrar a una página bancaria...

Me parece más sano la extension.

Un saludo y ya nos comentas. 

[mayka]

Al final se arregló la cosa, miré en los foros de mozilla y creando un nuevo perfil de usuario desapareció el error, después, fue cosa de ir añadiendo las extensiones y marcadores que tenía.

Para crear nuevo perfil, con el navegador firefox cerrado, hay que ir a Inicio-Ejecutar: firefox -p

Saludos

[destroyer]

Gracias por comentarlo, damos pues el tema por solucionado

Un saludo