buenas pregunte ante, me dijeron que iniciara en modo seguro pero ex[plique que ya lo habia hecho, alcanza a salir la informacion cuando termina de mostrar los datops del computador iinmediatamente pide la clave de ascceso..
segun me han dicho que es dificil que habia que destapar el computador quitarle la pila , por una hora y tambien buscar el jumper , pero ese si no lo veo las graficas no lo logro ver si hay alguna imagen o algo que me ayude
la computadora es una dell dimencion wps d300