Yo creo que la experiencia de Chuchi es más que valida para ver el talante de la empresa.
Ahora bien, yo prefiero aun pagando más, el contacto humano y siempre, salvo alguna cosilla (el 50mm en concreto que realice la compra a Fotolab 30), prefiero realizar mis compras en un comercio especializado de mi ciudad, y a día de hoy estoy muy contento.
Pero bueno, mi respuesta iba más bien sobre tú duda de que modelo y marca comprar. En mi opinión si no tienes opticas que puedas reutilizar y partes de cero, empezaría mirando los modelos de olimpus, con el formato cuatro tercios y sistema de limpieza de sensor para mi es la mejor opción a día de hoy para los iniciados en este mundillo, pues la inversión va a ser la misma y creo que aun no estando a la misma altura que canon o nikon, las sobre pasa con respecto a optimización de las lentes para digital y tecnología exclusiva como es la limpieza del sensor.